Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F Alliance Piscines
Saint-Loup - 82 CDI- 1 803 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un (e) Assistant (e) administration des ventes (ADV) H/F pour rejoindre nos équipes au sein de notre usine de St Loup (82) !
Vos missions :
- Gestion des commandes et suivi des ventes :
- Recevoir et enregistrer les commandes clients.
- Assurer le suivi des commandes de la réception à la livraison
- Veiller au respect des délais de livraison et informer les clients / revendeurs en cas de retard éventuel.
- Relation client :
- Être l'interlocuteur (trice) principal (e) des clients/revendeurs
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes de renseignements par téléphone, e-mail ou courrier.
- Traiter les réclamations clients de manière efficace et proactive, en collaboration avec les départements concernés.
- Gestion Administrative :
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Assurer la fiabilité des informations enregistrées dans l'ERP
- Réaliser l'interface entre les clients, les servies internes et les intervenants externes de l'entreprise
- Gérer les activités en fonction des délais et des priorités
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Logiciel de gestion clients, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Mettre à jour un dossier, une base de données, Relayer de l'information, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Alliance Piscines
Rejoignez l'Aventure chez Léa Composites - Expert et leader européen en fabrication de piscines coques polyester !
Nos valeurs : engagement, convivialité, et professionnalisme sont au coeur des projets ambitieux de notre groupe.
Léa Composites c est 7 usines aux quatre coins de la France, plus de 300 collaborateurs, et un réseau de plus de 200 revendeurs à travers la commercialisation de 2 marques impactantes : COCKTAIL PISCINE et ALLIANCE PISCINES.
- Saint-Loup - 82
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