Assistant ADV H/F Tiliti
Grésy-sur-Aix - 73 CDI- 24 000 - 28 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité au sein d'une équipe de passionnés, amoureux des voitures et du service client ?
Tiliti est une marque innovante spécialisée dans la location longue durée automobile. Pour accompagner notre croissance et garantir une expérience client fluide et qualitative, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV en CDI, basé(e) à Grésy-sur-Aix.
Au sein d'une équipe dynamique et orientée vers la satisfaction client, vous serez le point de contact central dès la signature du contrat jusqu'à la livraison du véhicule et facturation.
Votre rôle sera essentiel pour assurer la fluidité du processus de livraison et garantir la satisfaction de nos clients.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la prise en charge téléphonique des clients, les conseiller et les accompagner
- Constitution et suivi des dossiers administratifs, avec vérification minutieuse des pièces
- Contact avec les fournisseurs et prestataires extérieurs pour la coordination logistique
- Organisation et planification des livraisons
- Gestion du paiement des véhicules en lien avec le service comptabilité
- Réalisation des démarches d'immatriculation (ANTS)
- Être le garant de la satisfaction client tout au long du processus
- Saisie des éléments dans l'outil interne
Profil recherché :
Ce poste nécessite une rigueur administrative et un fort sens du service client.
Vous êtes organisé(e) et possédez un grand sens du détail.
Autonome, proactif(ve), vous êtes capable de gérer les priorités.
Vous avez d'excellentes capacités de communication écrite et orale.
Votre savoir-être et votre implication feront la différence !
Votre fort esprit d'équipe, de collaboration et de partage seront des atouts parmi nous.
Une première expérience réussie sur un poste similaire est requise, idéalement dans le secteur de l'automobile.
La maîtrise des outils bureautiques est essentielle.
Voici ce que nous vous proposons :
- Une ambiance Start-up et un environnement de travail en open-space au sein d'une entreprise bienveillante.
- Un environnement de travail challengeant avec de fortes ambitions de croissance.
- Un parcours d'intégration pour vous familiariser avec nos produits et services.
- 2 jours de télétravail par semaine à la fin de votre période d'essai
- Tickets restaurant / mutuelle
- Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport
- Salaire selon profil : 24K€ à 28K€ brut/an.
- Variable maximum : 400€ brut/mois.
- Horaires : 35H/semaine, du lundi au vendredi.
Saisissez cette opportunité d'accompagner la croissance d'une entreprise à taille humaine et tournée vers le client ! Postulez dès aujourd'hui en joignant votre CV actualisé !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues : Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location de longue durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Grésy-sur-Aix - 73
- CDI
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