Responsable Import Export & Administration des Ventes H/F Manpower

Détail du poste

Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Manager ADV Export (H/F).
- Supervision et coordination : Diriger une équipe de 6 collaborateurs, gérer les ventes export de la réception des commandes à leur livraison.
- Conformité douanière et fiscale : Garantir la conformité des opérations export en s'appuyant sur les processus internes.
- Respect des conditions commerciales : Veiller à ce que les opérations respectent les conditions commerciales en vigueur.
- Coordination interne : Assurer une bonne coordination avec les différents services internes pour garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction des besoins clients.
- Satisfaction client : Contribuer à la satisfaction des clients et des filiales en assurant l'efficacité et la fiabilité du traitement des commandes, le suivi des ruptures et l'optimisation des coûts logistiques.
- Résolution de problèmes : Accompagner votre équipe dans la résolution des problématiques et des litiges, et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Suivi des KPI : Élaborer ou suivre des indicateurs de performance liés à l'activité (taux de service, respect des délais, etc.).
- Amélioration des processus : Identifier les axes d'amélioration dans les processus et proposer des solutions d'optimisation.
- Gestion des flux export : Prendre en charge directement des flux export particuliers et/ou les nouveaux flux.

- Formation : Diplôme supérieur en Logistique export.
- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience significative en management à un poste similaire.
- Compétences : Maîtrise des techniques du commerce international et de la réglementation douanière en vigueur.
- Qualités personnelles : Dynamique, polyvalent, constructif, et force de motivation pour votre équipe.
- Compétences analytiques : Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à prioriser et à s'adapter.
- Compétences linguistiques : Aisance relationnelle en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Compétences informatiques : Appétence pour l'outil informatique.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-09-2025