Agent de Réservation en Contrat d'Apprentissage H/F Hôtel PAXTON Marne La Vallée
Ferrières-en-Brie - 77 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !
Nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à insuffler votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre la joie de vivre, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.
Pourquoi Nous Choisir ?
Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.
Votre incroyable talent & nous :
Nous recherchons notre futur Agent de réservation en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir une expérience solide dans la gestion et l'optimisation du remplissage d'un hôtel 4 étoiles de 232 chambres.
Responsabilités :
Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie.
Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution.
Assurer la gestion des réservations de groupes professionnels et groupes tourismes.
Fournir des informations précises sur les tarifs, les disponibilités et les services de l'hôtel.
Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients et la coordination des réservations.
Contribuer à la promotion des offres spéciales et des packages de l'hôtel pour stimuler les ventes.
Exigences :
Étudiant(e) en cours de formation dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme.
Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
Sens du service client développé et souci du détail.
Conditions :
Horaires flexibles compatibles avec votre emploi du temps d'étudiant.
Possibilité d'évolution au sein de l'établissement en fonction des performances et des opportunités.
Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'hôtellerie et que vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans un environnement stimulant, rejoignez-nous !
Comment Rejoindre l'Aventure :
Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe au Paxton Paris Marne La Vallée. !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Ferrières-en-Brie - 77
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