Agent - Agente d'Accueil H/F Association de Gestion et D'animation du
Chasse-sur-Rhône - 38 CDI- 1 477,23 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Centre Social Paul VITTOZ est un Espace de Vie Sociale qui se fonde sur une approche transversale pour répondre à la fois aux besoins des familles et des habitants mais également aux attentes sociales collectives.
Être chargé(e) d'accueil au sein de notre association, c'est être le(a) premier (ère) interlocuteur(trice) et représenter l'image de notre association selon les principes d'écoute active et de bienveillance, c'est occuper une fonction déterminante dans les relations que nous construisons avec les habitants et les bénévoles impliqués et engagés dans le projet et la vie de la commune.
Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des habitants
- Orienter, informer et mettre en relation les besoins formulés par les publics accueillis avec les acteurs référents
- Assurer la mise en vie de l'espace accueil (informations, affichages.)
- Assurer et soutenir la gestion administrative (Frappe de courriers et de documents, gestion des inscriptions sur logiciel NOE, des adhésions/règlements, facturations, aide à la réalisation de documents et de supports de communication.)
- Contribuer au suivi de la gestion du matériel et des dossiers administratifs
- Participer aux réunions d'équipe
Activités annexes :
- Participer à des projets transversaux thématiques et événements festifs du Centre Social.
Profil :
- Niveau 4 dans le domaine de l'accueil et la gestion administrative, type Bac Pro métiers de l'accueil, gestion et administration, assistance à la gestion des organisations et de leurs activités.
- Capacité d'écoute, qualités relationnelles, curiosité, tact, aptitude à travailler en équipe, sens de l'organisation, rigueur, discrétion, ponctualité, adaptabilité.
- Connaissances du milieu associatif, des logiciels de bureautique (Word, Excel.) et des technologies de l'information et de la communication. La maîtrise de NOE serait un plus.
Rémunération :
Convention Collective Nationale ELISFA (IDCC 1261), pesée 23 : 1 477.23 € brut mensuel. Contrat à Durée Indéterminé avec période d'essai de 2 mois renouvelable 1 fois. Temps partiel (26h semaine). Poste à pourvoir le lundi 30 juin 2025.
Avantages :
8 jours de congés conventionnels complémentaires, prise en charge de la mutuelle, de la formation au logiciel Noé gestion des adhérents, accueil et accompagnement dans la prise de fonction, prise en compte et revalorisation de l'expérience professionnelle.
Un lieu d'accueil enrichissant et une équipe dynamique !
Candidature (CV et LM) à adresser à l'attention de La Présidente, Mme Martine SAUVAGE
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Chasse-sur-Rhône - 38
- CDI
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