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Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F Pôle Emploi

Argenteuil - 95

CDD

Résumé de l'offre

1 801,80 - 1 802 € / mois
Bac
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Implantée sur la colline d'Orgemont, la Clinique d'Orgemont est un établissement spécialisé dans les soins psychiatriques en hospitalisation à temps complet. Nous accueillons et prenons en charge une diversité de pathologies psychiatriques de l'adulte, dans le cadre d'une hospitalisation librement consentie.

Au coeur de notre mission, notre équipe dévouée s'engage quotidiennement dans un travail collectif. Nous mettons à profit nos compétences professionnelles pour offrir à chaque patient un environnement propice à son rétablissement, favorisant le bien-être et la guérison.

À la Clinique d'Orgemont, nous nous efforçons de créer un lieu d'accueil où chaque individu se sentira entendu, respecté et soutenu dans son parcours de rétablissement. Notre objectif est de créer une ambiance chaleureuse et sécurisante, où nos patients peuvent retrouver l'équilibre et la stabilité nécessaires à leur santé mentale.

Notre établissement propose 92 lits d'hospitalisation à temps complet en psychiatrie générale, et est dédié au traitement d'une variété de troubles psychiatriques de l'adulte, notamment les troubles de l'humeur bipolaires, les dépressions, les troubles anxieux, post-traumatiques et de la personnalité.

La Clinique d'Orgemont dispose également d'un Hôpital de Jour de 20 places et d'un Hôpital de Nuit dédié à l'accompagnement des femmes victimes de violence.

Nous recherchons dans le cadre de notre activité un(e) : Hôte/Hôtesse d'accueil en CDD pour effectuer des remplacements de manière ponctuelle en avril, mai et juin 2025.

Missions :
- Accueil physique, information et orientation du public
- Accueil téléphonique et orientation des divers appels
- Gestion du courrier
- Préparation des livrets d'accueil
- Proposition des prestations hôtelières pour les patients hospitalisés (télévision, wifi et téléphone)
Liste non exhaustive

Profil recherché :
- Maîtrise de la bureautique et outils informatiques
- Capacité à la communication : écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact à l'écrit comme à l'oral
- Capacité à travailler en équipe et en binôme
- Autonomie dans l'organisation du travail

Travail en 10h (wk et jours fériés possible)

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F

Pôle Emploi

Argenteuil - 95
CDD

Publiée le 10/06/2025 - Réf : 192PVMP

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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