Conseiller Technique en Prestations Familiales H/F Lasecurecrute.fr
Saint-Denis - 93 CDI- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Vous êtes titulaire du CQP Gestionnaire conseil allocataire ? Vous aimez accompagner et former ?
Nous recherchons deux « conseillers techniques en prestations familiales F/H », niveau 5A, sur le site de Saint-Denis.
Placé(e) sous la responsabilité du manager d'unité, le(a) conseiller(ère) technique contribue à l'optimisation de la production et de la qualité du service Prestations.
Description du poste
En tant que conseiller technique, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'appui métier aux gestionnaires conseils et référents techniques de votre unité ;
- Réaliser des actions de supervision, analyser les rejets et proposer des pistes d'actions éventuelles afin d'améliorer les pratiques de traitement ;
- Animer des actions collectives et individuelles d'amélioration de la qualité (ateliers, actions d'accompagnement sur poste, point qualité hebdomadaire) ;
- Participer à l'élaboration et à l'animation des formations internes (catalogue de formation, formation des nouveaux GC...) ;
- Assurer si besoin un rôle de référent départemental en partenariat externe et interservices ; - Vérifier le bien-fondé des paiements et/ou des indus supérieurs aux délégations ;
- Participer à la production et à la veille technique ;
- Suppléer le manager en cas d'absence (statistiques, planning, consignes, suivi des corbeilles...).
Profil recherché
Vos compétences
Titulaire du CQP gestionnaire conseil allocataire, vous avez avant tout une solide maîtrise de la législation des prestations familiales pour gérer des situations complexes et savez actualiser vos connaissances en toutes autonomie.
Pour pouvoir réussir dans ce poste, il est attendu principalement
- Une bonne connaissance des procédures et circuits relatifs à la gestion des allocataires ainsi que du réseau partenarial ;
- Une maîtrise des applicatifs métiers ;
- Une capacité à s'adapter aux contraintes et priorités ;
- Une aisance relationnelle pour accompagner l'équipe et les nouveaux collaborateurs.
Il est possible de postuler à ce poste dès 18 mois d'expérience en tant que GCA, si les résultats le justifient. Riche en missions, le poste de CT permet d'évoluer vers des fonctions managériales, de formateur, d'expert pilotage production ou de conseiller du système d'information
Votre formation
CQP GCA impératif
Informations complémentaires
Site : Saint-Denis
Télétravail partiel possible dès 3 mois de prise de fonction
Durée du travail : 39 heures + 20 jours de RTT ou 36 heures + 3 jours de RTT
Horaires variables
Titre restaurant
Contact
Les candidatures devront être adressées à partir du lien suivant :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Bienvenue chez Lasecurecrute.fr
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Denis
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
28 800 € / an 2 400 € / mois 15,82 € / heureSalaire brut estimé
38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heureEstimation haute
47 500 € / an 3 958 € / mois 26,10 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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