Responsable Technique Itinérant Secteur France Nord H/F Colussi Icos

Détail du poste

Missions générales :

Garant de l'organisation technique des interventions -Installation, Entretien et SAV) ayant lieu sur son secteur ; Participe au développement commercial du secteur avec le commercial et le COO Colussi

Assure le suivi de la clientèle et du développement de l'activité.

Activités significatives :
- Coordonne les différentes équipes techniques et/ou commerciales Assiste en cas de besoin les techniciens (au téléphone comme en présentiel)

Définit et met en place les moyens humains nécessaires au bon entretien des machines, au SAV et à l'installation de nouvelles

Réalise un diagnostic des besoins en formations des intervenants techniques (internes, agences...)
- Réalise et prend part à la formation technique

Réalise les formations techniques en continu des techniciens internes

Dispense les formations techniques aux clients (sur site et/ou au sein de l'entreprise)
- Assure le suivi du développement de la clientèle sur son secteur

Veille à la satisfaction de la clientèle et à la bonne continuité des contrats de maintenance

Fournit les prestations et/ou les pièces détachées

Promeut, vend et installe les produits distribués

Travaille en collaboration avec les services commerciaux pour l'échange d'informations terrain
- Pilote le développement de l'activité technique

Participe à l'acquisition de nouveaux contrats

Etablit les tarifs des pièces et/ou prestations pour chaque nouveau client

Suit et relance les devis de prestations et de pièces détachées

Collecte et transmet les chiffres de son secteur à sa hiérarchie par le biais de reporting

Participe au COPIL mensuel (complétude du fichier indicateurs)
- Gère les contrats d'entretien et de l'activité vente

Promeut et développe l'activité SAV auprès des clients conformément à leurs besoins

Développe les campagnes de remplacement en accord avec le client et la Direction Technique

Veille à la bonne exploitation des contrats (révisions, anticipation des besoins humains et matériels...) et à leur rentabilité

Travaille en collaboration avec le service supply chain et magasin
- Prend part aux interventions

Réalise l'assistance téléphonique auprès des clients

Participe aux opérations de montage, démontage et manutention des équipements

Participe aux installations et mises en service des équipements selon le respect des normes et du cahier des charges

Assure les visites préventives de maintenance pour les clients titulaires d'un contrat de maintenance et réalise les interventions correctrices si besoin

Optimise et fiabilise les installations
- Assure le management de ses équipes

Participe aux différents entretiens de ses collaborateurs

Veille à Ieur motivation et à leur satisfaction

Assure leur montée en compétence

Crée et analyse les suivis de la performance de l'activité sur son secteur

Veille à la remontée des informations terrain pertinentes pour le développement de l'activité (feuilles d'intervention, contrats d'entretien...)

Compétences Techniques :
- Très bonnes compétences en électrotechnique, mécanique et hydraulique.
- Connaissances en régulation thermique, automatisme simple, ou équipements médicaux (un plus).
- Capacité à interpréter des plans techniques et schémas.

Compétences Comportementales :
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
- Sens du service client, capacité d'adaptation en milieu hospitalier.
- Esprit d'analyse et gestion des priorités.
- Participe à l'état d'esprit positif de l'entreprise

Profil recherché
- Formation : Bac +2/3 en maintenance industrielle, électrotechnique, ou domaine similaire.
- Expérience Minimum 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la santé ou de l'équipement médical.
- Langue : Anglais technique souhaité (documents techniques, échanges ponctuels avec l'international).

Conditions et avantages :
- CDI temps plein
- Poste itinérant idéalement basé dans le Nord ou en ile de France
- Secteur d'exercice de l'activité : Bretagne, Pays de la Loire, Centre val de Loire, Grand Est, Hauts de France, Normandie et Ile de France ; interventions ponctuelles en dehors du secteur en fonction des besoins de la société et à la demande expresse de sa hiérarchie.
- Déplacements ponctuels à prévoir au Siège à Lentilly
- Statut cadre au forfait annuel jours
- Rémunération :
- Part fixe : 56 500 Euros sur 13 mois (incluant une prime dénommée 13ème mois versée en deux échéances semestrielles)
- Part variable : sur l'activité négoce + l'activité SAV
- Prime qualité
- Rattachement administratif : Siège COLUSSI 113 route du Charpenay 69210 LENTILLY
- Prise en charge des frais selon les dispositions en vigueur dans l'entreprise
- Avantages : véhicule de fonction, ordinateur, téléphone, mutuelle, tickets restaurant, primes selon interventions
- Formation initiale complète assurée à Lentilly
- Date de prise de poste souhaitée : dès que possible
- Responsabilité hiérarchique : Sous la responsabilité de la Direction des Opérations
- Responsabilité directe : A sous sa responsabilité les techniciens affectés à son secteur

Le groupe MEDIUNIC redéfinit les solutions médicales avec une vision novatrice, combinant technologie de pointe et savoir-faire d'exception. Le groupe est né de la fusion de deux spécialistes de renom : AHF et COLUSSI, tous deux reconnus pour leur contribution dans l'évolution des soins médicaux.

Colussi ICOS, avec plus de 20 ans d'expérience, est spécialisée dans la fabrication d'équipements de stérilisation, de lavage et de thermodésinfection de haute qualité.
Nos solutions sont conçues pour répondre aux exigences strictes du secteur hospitalier, des laboratoires et des cliniques, en France et à l'international.

Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec un haut niveau de service, d'innovation et de fiabilité.

En tant que Responsable Technique Itinérant - Secteur France Nord, vous serez le garant de la maintenance, du bon fonctionnement et de la satisfaction client pour tous les équipements installés dans votre zone.

Vous interviendrez principalement auprès d'établissements de santé et de laboratoires utilisateurs de nos solutions.