Responsable Export International H/F Groupe Délinéo
Clichy - 92 CDI- 40 000 - 45 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Industrie Agro-alimentaire
Les missions du poste
Au sein de l'équipe ADV, vous aurez la responsabilité, notamment, des missions suivantes :
Gestion administrative et logistique des ventes à l'export
- Assurer l'enregistrement, le traitement et le suivi administratif des commandes clients à l'international.
- Veiller à la bonne planification des expéditions, en lien avec les équipes logistiques et de production.
- Organiser le transport international en optimisant les délais, les coûts et la qualité de service.
2. Suivi des commandes et coordination avec les équipes et clients
- Coordonner les flux d'information entre les clients, les services internes (production, qualité, finance) et les partenaires logistiques.
- Mettre à jour les clients sur l'état d'avancement des commandes et anticiper les aléas (retards, ruptures, incidents).
- Garantir la tenue des engagements contractuels (délais, quantités, spécifications).
3. Interface avec les clients, transitaires et services douaniers
- Être le point de contact privilégié des clients pour toute question liée aux expéditions.
- Gérer les relations avec les transitaires pour organiser les transports dans les règles (maritime, aérien, routier).
- Maintenir une collaboration fluide avec les services douaniers afin d'assurer la conformité des exportations.
4. Gestion des documents réglementaires et des formalités douanières
- Élaborer et contrôler les documents d'exportation : factures commerciales, certificats d'origine, documents de transport, etc.
- Appliquer les réglementations douanières spécifiques aux pays de destination.
- Veiller à la conformité des flux en matière de contrôle des exportations (incoterms, TVA, embargo, dual use...).
5. Résolution des litiges et suivi des paiements
- Identifier et traiter les litiges liés aux livraisons (retards, pertes, avaries).
- Collaborer avec le service comptabilité pour le suivi des paiements clients et la relance des impayés.
- Mettre en place des actions correctives et préventives pour améliorer la satisfaction client.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Publication de l'offre de poste
-
Tri et sélection des CVs
-
Entretien de pré-qualification téléphonique
-
Entretien avec le/la manager
-
Validation de la candidature
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- De formation supérieure Bac +2 à Bac +5 (DUT, MASTER) en Gestion / Achats ou en école de commerce ;
- Vous possédez une solide expérience sur un poste similaire, de préférence dans le secteur alimentaire (CHR, Grande Distribution, Restauration, Retail) ;
- Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers et vous avez la capacité à prioriser vos missions.
- Orienté client, vous l'intérêts de l'ensemble des parties prenantes tout en répondant aux besoins de l'entrepris
- Disponible pour vos collègues, vous n'oubliez pas l'importance du travail d'équipe dans un esprit collaboratif et d'entraide.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le Pack Office.
- Vous parlez Anglais.
Ref : cynevvpgnt
Raisons de nous rejoindre
-
Pas de coupures interminables entre deux horaires de travail
-
Pas de travail de nuit
-
Possibilité de mutation/évolution sur toute la France
-
Carte tickets restaurants pour le siège
-
Prime panier pour les collaborateurs.trices du réseau
-
Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
Bienvenue chez Groupe Délinéo
Acteur majeur de la restauration avec près de 300 points de vente en France et une implantation à l'international, notre Groupe rassemble plusieurs enseignes de restauration rapide complémentaires adaptées à tous les moments de la journée (La Croissanterie, Roberta et Maison Pradier).
Notre ADN est celui d'un Groupe à taille humaine, soucieux d'entretenir une proximité entre tous. Ainsi, chacun de nos 500 collaborateurs se sent membre à part entière de son développement.
Dans un contexte où la restauration rapide de qualité reste un secteur dynamique et solide, Delineo renforce ses effectifs.
Dans cette perspective nous recrutons un(e) :
Responsable Export International
- Clichy - 92
- CDI
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