Rejoignez l'Aventure Apple à Lisbonne - Logement Payé & Opportunités de Carrière H/F We Hire
Portugal CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 an
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous rêvez de travailler pour l'une des marques les plus prestigieuses au monde ?
Apple vous offre une opportunité unique de rejoindre son équipe internationale en tant que Spécialiste du Support Commandes Clients !
Pourquoi cette opportunité est unique ?
Rejoignez un leader mondial : Apple est synonyme d'excellence, d'innovation et de design reconnu dans le monde entier.
Rôle stratégique : Vous serez en charge de la résolution de problèmes complexes liés aux commandes passées en ligne.
Développement professionnel : Une formation complète et continue vous permettra d'évoluer dans un environnement international exigeant.
Relocation offerte : Votre logement est entièrement pris en charge.
Votre mission :
En tant que Spécialiste Retail Back-Office chez Apple, vous serez chargé(e) de :
- Traiter les cas complexes relatifs aux commandes en ligne des clients Apple, de la validation à la livraison.
- Gérer les escalades provenant des équipes en contact avec les clients, sous un cadre strict de procédures.
- Collaborer avec les partenaires pour résoudre les problèmes efficacement, en excluant le client des étapes techniques.
- Contacter les clients par téléphone ou e-mail afin de communiquer sur l'état d'avancement des dossiers.
- Travailler avec rigueur sur SAP pour le suivi des actions et la conformité aux protocoles internes.
- Assurer une satisfaction rapide et efficace pour chaque commande ou incident traité.
Pourquoi choisir Apple ?
Une carrière valorisante : Apple valorise la précision, l'implication et le souci du détail - des qualités qui boosteront votre profil professionnel.
Un logement payé à Lisbonne : Chambre personnelle en colocation internationale, à deux pas de votre lieu de travail.
Formation assurée en anglais : Débutez avec toutes les clés en main pour réussir.
Avantages sociaux : Tickets repas, assurance santé, événements d'équipe, cours de portugais et bien plus.
Un vrai tremplin pour l'avenir : Intégrez une entreprise internationale reconnue pour son exigence et son excellence.
Profil recherché
- Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
- Capable de gérer des situations complexes avec discernement.
- À l'aise avec les outils informatiques (SAP est un plus).
- Français courant requis + bon niveau d'anglais (minimum B2).
Prêt(e) à offrir une expérience premium à des millions d'utilisateurs Apple dans le monde entier ?
Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre l'équipe Support Apple à Lisbonne et faites partie d'une aventure professionnelle unique.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Avantages :
- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Formation linguistique offerte
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
- Commissions
- Primes
Question(s) de présélection :
- Prêt à saisir cette opportunité et à déménager à Lisbonne ?
Langue :
- Anglais B2 (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Date de début prévue : 07/07/2025
L'entreprise
We Hire est bien plus qu'un cabinet de recrutement international basé à Malahide en Irlande. Nous sommes les architectes de carrières brillantes et les créateurs de connexions significatives à l'échelle mondiale. Avec une équipe dynamique et multiculturelle, nous nous engageons à fournir des solutions de recrutement sur mesure pour des clients prestigieux dans divers secteurs. Rejoignez-nous et faites partie d'une aventure professionnelle où l'excellence et l'innovation sont au coeur de notre mission.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}