Ingénieur Support Technique - Électrotechnique & Systèmes Embarqués H/F My Pep's Evolution

Détail du poste

Vos missions :
- Apporter un appui technique aux équipes commerciales et aux techniciens SAV
- Structurer les procédures d'installation, maintenance et configuration
- Rédiger la documentation technique à destination des utilisateurs et des installateurs
- Assurer la formation technique des équipes internes et des partenaires
- Diagnostiquer les pannes complexes, à distance ou sur site
- Participer à la validation des produits, à la définition des procédures et à l'amélioration continue
- Réaliser des interventions ponctuelles en France et à l'international (1 à 2 déplacements/mois)
- Diplôme Bac +5 (école d'ingénieur ou équivalent) en électrotechnique, automatismes ou systèmes embarqués
- Vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie (alternance comprise), et idéalement d'au moins 2 ans sur un poste technique en environnement industriel.
Votre aisance terrain, votre rigueur documentaire et votre appétence pour les interventions clients seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.
- Bonne maîtrise des schémas électriques et de l'anglais technique
- Connaissances en protocoles de communication industriels : CAN, RS485, Modbus
- À l'aise avec les outils de diagnostic (multimètre, logiciel de test, etc.)
- Capacité à rédiger des documents techniques clairs et à former différents publics
- À l'aise en hauteur : interventions possibles sur des grues jusqu'à 50 mètres
- Habilitable au Secret Défense
- Qualités attendues : rigueur, autonomie, sens du service, pédagogie et clarté

Notre client est une PME française innovante, spécialisée dans les systèmes de sécurité intelligents pour engins de levage et chantiers industriels. En forte croissance, elle conçoit, produit et maintient des équipements technologiques à haute valeur ajoutée.

Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) Ingénieur Support Technique F/H, capable d'intervenir en appui transverse sur les aspects avant-vente, support, documentation et formation technique.

Un programme de formation interne complet est prévu pour vous accompagner dans la prise en main des produits.