Deux Chargés d'Accueil pour la Cité Administrative - Cc Brianconnais H/F Fonction publique Territoriale
Briançon - 05 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La toute nouvelle Cité Administrative souhaite garantir à ses usagers, un accueil et une pré-orientation de qualité sur le site de l'ancien Quartier Berwick, en réinventant l'accueil mutualisé. Sur ce poste rattaché au service Accueil et moyens généraux, vous serez le premier point de contact (physique et téléphonique) des usagers et participerez à faire de l'accueil de la Cité Administrative un service performant et reconnu.
MISSIONS
Chaleureux et professionnel, vous garantissez aux usagers du service public une écoute et une prise en charge de leurs demande en leur assurant un traitement équitable, neutre et objectif.
- Accueillir, orienter et informer le public sur place ou par téléphone
- Évaluer, qualifier et prendre en charge la demande de l'usager
- Gérer le standard téléphonique, identifier le correspondant, analyser la demande afin de prendre des messages ou transférer les appels au bon interlocuteur avec les bonnes informations,
- Intégrer les pré-requis des orientations vers les différents service et suivre leur actualité afin d'optimiser les réponses données
- Expliquer les procédures aux usagers et faire les vérifications de base sur la nature des démarches à effectuer
- Enregistrer les visiteurs et délivrer des badges d'accès
- Veiller à optimiser les délais d'attente
- Assurer la tenue à jour des informations et affichages disponibles à l'accueil (outils Office 365)
- Participer à la diffusion d'information auprès des usagers
CONDITIONS D'EXERCICE
- Lieu de travail : Briançon, Cité Administrative
- Respect du Code vestimentaire de l'accueil
- Temps complet
- Travail du lundi au vendredi
CONDITIONS DE RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES
- A partir de 1650 - nets par mois selon profil et expérience
- Primes annuelles
- Participation employeur transport en commun
- Prestations sociales CNAS et adhésion possible à l'association du personnel (offres locales et tarifs réduits)
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
PROFIL ET QUALITÉS REQUISES
- Formation ou expérience significative en lien avec l'accueil du public et/ou la gestion d'un standard attendue
- Sens du service public, aptitude à l'accueil et à l'orientation des usagers et à la collaboration avec les services
- Savoir écouter, reformuler une demande, transmettre clairement des informations
- Capacité à réguler les flux usagers et à conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Curiosité et capacité à intégrer l'environnement institutionnel et ses évolutions
- Rigueur dans l'application des consignes et le respect des horaires de travail
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Briançon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Briançon - 05
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Chargé d'accueil
- Job Secrétariat
- Job Gap
- Job Embrun
- Job Veynes
- Job Guillestre
- Job Tallard
- Job La Salle-les-Alpes
- Job Saint-Chaffrey
- Job Les Orres
- Job Chorges
- Job Savines-le-Lac
- Job Hôtesse d'accueil
- Job Secrétaire médical
- Job Assistante de direction
- Job Assistant de gestion
- Job Agent d'accueil
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Chargé d'accueil
- Entreprises Briançon
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Public
- Job Nature
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}