Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance Via la Mrs H/F Pôle Emploi
Lyon 3e - 69 CDD- 29 500 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La MAIF, acteur majeur de l'assurance, recrute des téléconseillers pour sa plateforme de Lyon en Contrat de Qualification Professionnelle.
Prise de poste : 14/10/25
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jours.
- Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable lors de cet échange téléphonique.
- Conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l'opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos sociétaires et prospects.
- Répondre aux demandes de devis et aux mails.
Recrutement sans CV par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) ouvert à tou.tes, sans condition de diplôme ou d'expérience. Ce qui est attendu des candidat.es :
- L'appétence commerciale et le souhait de relever des challenges,
- La capacité à s'adapter à chaque client et à son besoin particulier,
- La capacité à s'exprimer facilement à l'oral ou à l'écrit,
- L'envie d'être acteur du collectif.
- Et surtout le goût de l'apprentissage
Deux réunions d'information auront lieu le 2 juillet matin :
De 8h45 à 10h30 inscription sur Mes Évènement Emploi : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/454421/recrutement-mrs-teleconseiller-e-en-assurance-a-la-maif-methode-de-recrutement-par-simulation-lyon
De 10h15 à 12h00 inscription sur Mes 2venements Emploi : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/454433/recrutement-mrs-teleconseiller-e-en-assurance-a-la-maif-methode-de-recrutement-par-simulation-lyon
A l'issue de la présentation, si vous êtes partant.e, vous participerez à une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) qui permettra d'estimer vos habiletés pour exercer le métier de téléconseiller.e en assurance.
++++Pour tout renseignement vous pouvez contacter la ligne directe MRS **.**.**.**.** le matin de 8h30 à 12h30++++
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres assurances
- Lyon 3e - 69
- CDD
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