Collaborateur Commercial - Collaboratrice Commerciale en Assurances H/F Van Duyse Associes
Calais - 62 CDD- 22 484 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) commercial(e) sédentaire pour renforcer notre équipe sur le marché des particuliers.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects
- Développer le portefeuille clients par des actions commerciale ciblées (relances, propositions, ventes additionnelles...)
- Réaliser des études globales et proposer des solutions adaptées en assurance auto, habitation santé, prévoyance, épargne
- Gérer les dossiers client de la souscription jusqu'au suivi et accompagnement en cas de sinistre en garantissant la conformité administrative
- Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service
- Appliquer les procédures internes et réglementaires
Compétences requises :
- Sens du relationnel commercial et capacité d'écoute
- Esprit de rigueur, d'organisation et de respect des procédures
- Esprit d'équipe, volontariat, dynamisme et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les outils "réseaux sociaux
Formation assurée en interne
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Calais - 62
- CDD
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