Assistant Planning H/F Federation Famille Rurale
Aÿ-Champagne - 51 CDI- 1 361,05 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Le Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile de Familles Rurales Marne, situé à Ay, recrute un(e) Assistant(e) Planning.
Au coeur de notre structure, vous jouerez un rôle essentiel : interface entre les familles, les salariés du domicile, et les partenaires, vous êtes souvent le premier contact de notre service. Un rôle d'autant plus important dans un secteur où les situations peuvent être urgentes, délicates et génératrices de stress.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique : des usagers, familles, salariés, bénévoles et partenaires
- Gestion de l'information : réception, traitement et diffusion (emails, courriers)
- Travaux de secrétariat : suivi administratif, mise en forme de documents, exécution de procédures
- Participation à la planification : élaboration/modification des plannings en collaboration avec les responsables de secteur
Compétences et qualités attendues :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie.)
- Compréhension et gestion des priorités dans un environnement dynamique
- Organisation et rigueur administrative
- Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence avec calme et professionnalisme
- Amabilité et qualité d'écoute, même dans les situations tendues
- Capacité à filtrer, orienter, rassurer et informer clairement les interlocuteurs
- Sens de l'initiative, autonomie, mais aussi esprit d'équipe
- Présentation soignée et respect des valeurs humaines de l'association
Conditions de travail :
- Horaires fixes : 8h30-12h00 / 13h30-17h00
- Astreintes : matin, soir et week-end selon planning défini
- Environnement : poste assis, travail sur écran, contact fréquent avec un public parfois en difficulté
- Salaire : selon convention collective de la Branche de l'Aide à Domicile - 1 361.05 brut / mois + Éléments Complémentaire de Rémunération
Profil recherché :
- Niveau de qualification minimum : Bac (niveau IV)
- Niveau souhaité : Bac +2 (BTS secrétariat, sanitaire et social, ressources humaines)
- Une expérience dans le secteur médico-social ou associatif serait fortement appréciée
Pourquoi nous rejoindre ?
Un métier humain et valorisant
Une équipe bienveillante et à l'écoute
CSE entreprise
Avantages négociés entreprise
Le profil recherché
Experience : 6 Mois - secteur médicosocial/associatif
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la gestion administrative d'une activité, Mettre à jour un dossier, une base de données, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Aÿ-Champagne - 51
- CDI
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