Agent de Relances Patient H/F Sos Oxygene
Nice - 06 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez notre siège social basé à Nice (06) et devenez Agent de Relances Patient H/F.
Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, nos patients, notre réseau d'agences et les services support du siège.
Vous aurez pour principales missions :
- Analyser et mettre à jour les dossiers de nos patients, contrôler les pièces justificatives (ex : carte mutuelle...),
- Relancer par téléphone, par courrier et email les organismes de santé (Caisses, mutuelles), nos patients et les professionnels de santé (HAD, EHPAD)
- Ecouter et conseiller nos patients sur leur prise en charge administrative de leur traitement médical (mutuelle, complémentaire santé solidaire...),
- Recouvrir à l'amiable les créances de nos patients et des professionnels, dans le respect des procédures internes,
- Être l'interlocuteur privilégié des agences dont vous avez la gestion.
Pour mener à bien vos missions, vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre service en interne pendant 2 mois.
Le profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 dans le domaine administratif/Relation Client et/ou vous avez idéalement une expérience dans le secteur médical ?
Vous maitrisez les outils du Pack Office ?
Vous êtes organisé(e) et force de proposition, doté(e)d'un bon relationnel, et vous souhaitez travailler en autonomie ?
Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !
Infos complémentaires :
CDI - 39h/semaine,
Du lundi au jeudi de 08h30-17h00, le vendredi de 08h30 - 16h00,
Primes d'objectifs,
Primes d'assiduité,
Places de stationnement,
Tickets restaurant,
Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,
Abonnement de transport en commun remboursé à 75%
6 jours de repos compensateur / an.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Sos Oxygene
Au service de nos patients, notre entreprise d'origine niçoise oeuvre depuis 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Aujourd'hui ce sont plus de 2200 collaborateurs engagés et spécialisés qui composent notre groupe.
Chez SOS Oxygène, nous plaçons nos patients au centre de notre écosystème et la qualité des services proposés est notre valeur ajoutée.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nice
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureSalaire brut estimé
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureEstimation haute
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Nice - 06
- CDI
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