Assistant d'Exploitation H/F AmRecrut

Détail du poste

. Gestion administrative des interventions

Réception, traitement et suivi des bons d'intervention

Clôture des interventions et transmission au service facturation

Mise à jour et tenue du tableau de suivi des prestations

2. Traitement des demandes clients

Accueil téléphonique et gestion des appels entrants

Organisation des remplacements et gestion des urgences

Suivi des réclamations clients jusqu'à résolution

3. Gestion des devis et contrats

Prise de rendez-vous avec les clients ou prospects

Rédaction, envoi et suivi des devis et contrats

Mise en place et suivi administratif des nouveaux contrats

Bonne organisation, rigueur et sens de l'autonomie

Excellentes capacités relationnelles et esprit d'équipe

Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint

Connaissance des outils métier appréciée : Doc4All, Agile...

Une expérience ou sensibilité dans le secteur du nettoyage est un plus

La maîtrise du portugais est un atout apprécié (travail en lien avec une équipe franco-portugaise)

Entreprise à taille humaine (100 salariés), spécialisée dans les services de nettoyage pour une clientèle de copropriétaires, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et une réactivité optimale. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'exploitation pour soutenir notre activité opérationnelle.