Opérateur Technique en Télésurveillance H/F Groupement Mousquetaires
Marsannay-la-Côte - 21 CDI- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au superviseur du pôle opérateur, vous évoluerez dans un environnement B2B :
- Vous aurez la charge de gérer et de traiter les alarmes provenant de systèmes électroniques : vidéo, intrusion, contrôle d'accès, risques divers, incendie, techniques, installés chez nos clients.
- Vous déclencherez les levées de doute vidéo/audio/sono selon les procédures de sécurité et les protocoles négociés avec chaque client.
- Vous analyserez les dysfonctionnements techniques et apporterez une action corrective.
- Vous prendrez les décisions appropriées en cas d'alerte (vous mettrez en place l'envoi d'un service de sécurité statique ou mobile, contacterez le client, appellerez les forces de l'ordre...).
- Vous renseignerez les outils de traçabilité informatique et étayerez les comptes-rendus.
- Vous veillerez au strict respect des consignes générales de sécurité pour chaque client.
- Vous bénéficierez d'une intégration personnalisée, d'une formation et d'un suivi dès votre arrivée.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
-
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
-
Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
-
Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
-
Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.
Le profil recherché
- Connaissances techniques sur un ou plusieurs systèmes de sécurité électronique (alarme, vidéo, intrusion, contrôle d'accès, incendie, etc.).
- Analyser et répondre aux besoins des clients.
- Être rodé(e) aux prestations de services techniques.
- Être réactif(ve) et rigoureux(se) pour gérer les priorités, piloter et suivre efficacement les alarmes.
- Être à l'aise avec l'outil informatique.
- Être à l'aise dans la relation client.
- Être à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Goût du travail en équipe.
Raisons de nous rejoindre
-
Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
-
Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
-
Prime sur objectif (suivant les entreprises)
-
CSE
-
Salle de sport sur les sites de Tréville et Châtillon
-
Conciergerie
-
Restauration d'entreprise
-
RTT
Bienvenue chez Groupement Mousquetaires
Acteur reconnu depuis plus de 40 ans, ARTEL propose des prestations et des services en ingénierie de sécurité, notamment en matière de télésurveillance, téléassistance, de systèmes de sécurité électronique, vidéosurveillance, de détection des risques de toute nature, de détection incendie, et services de sécurité par drone complétées par des dispositifs d'intervention de sécurité humaine statique et mobile.
Notre objectif : sécuriser, protéger, contrôler, identifier.
ARTEL accompagne ses clients, qu'ils soient privés ou publics, dans des environnements « bas, moyens, hauts et très hauts risques ». Nous intervenons sur tous les segments de marché et nous nous distinguons par un savoir-faire technologique et technique qui s'étend de l'étude du projet à sa conceptualisation
Infos complémentaires
- Contrat CDI à temps plein, 35H00/semaine
- Statut technique
- Rémunération à négocier suivant profil, expérience et compétences techniques
- Panier repas
- 13eme mois
- Prime d'intéressement
- Prime trimestrielle
- Mutuelle familiale
- Chèques cadeaux Noël
- Chèques culture
- Call center climatisé et équipé (cuisine aménagée, vestiaire, douche, parking)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Marsannay-la-Côte
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureEstimation haute
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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