Agent - Agente d'Accueil et Billetterie H/F le Theatre de Lorient, Centre Dramatique
Lorient - 56 CDI- 12 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Description du poste OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP ET AUX SENIORS
Sous l'autorité de la secrétaire générale, vous exercerez les fonctions d'agent(e) d'accueil et de billetterie en étroite collaboration avec une équipe de 3 salariés permanents,
Missions et responsabilités
- Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique du public (standard) selon un planning déterminé, ainsi que les soirs de spectacle
- Assurer la vente, réservation, annulation et report des billets pour les spectacles, actions, et tout autre événement de la structure au guichet, en ligne et par téléphone
- Suivi des réservations groupes et scolaires
- Gestion des pass culture avec relance des bons de commande en lien avec le service des relations avec le public
- Être responsable de son environnement et de la bonne tenue du lieu,
- Orienter, conseiller et informer le public
- Peut participer à toute autre tâche inhérente à la billetterie
Description du profil recherché :
- Esprit d'équipe, dynamique, rigoureux(se), sens de l'accueil et goût pour la vente
- Expérience appréciée d'au moins 1 an dans un poste d'accueil, standardiste ou/et billetterie
- Connaissance du logiciel Ressources serait un plus
- Disponibilité soir et week-end selon programmation (occasionnel), planning modulable.
Type de contrat et salaire envisagé : Contrat à durée indéterminée, temps partiel, 80%, selon expérience et CCN.
Date et lieu de prise de fonction : Poste à pourvoir à partir du 25 août 2025 sur Lorient (56)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - standard/billetterie
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, bonne connaissance du secteur du spectacle vivant
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Arts du spectacle vivant
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Lorient - 56
- CDI
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