Technicien Installation et SAV H/F Immequip Engineering
Saint-Denis-la-Chevasse - 85 CDI- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Dans le cadre du développement des activités d'Imméquip, nous renforçons notre équipe SAV par la création d'un poste dédié SAV afin de garantir la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
En tant que Technicien SAV H/F, vous êtes l'interlocuteur clé pour la gestion, le suivi et la résolution des interventions d'installation et après-vente sur les machines spéciales conçues et fabriquées par notre entreprise. Vous assurez un rôle technique de haut niveau, tout en étant un relais opérationnel entre les clients, les techniciens terrain et les équipes internes (BE, production, qualité).
Vos missions incluent notamment :
- Préparer, organiser et coordonner les installations de nos machines spéciales chez les clients, en France et à l'international
- Participer activement aux installations & aux mises en service (réglages, tests, validation) chez les clients, en France et à l'international
- Encadrement et support technique :
Accompagner et former les techniciens de maintenance chez nos clients. Fournir un appui technique de référence en cas de problème complexe
- Diagnostic et intervention technique :
Intervenir sur site client ou à distance pour diagnostiquer et résoudre les pannes mécaniques, électriques ou encore automatisme
- Gestion des demandes SAV :
Analyser les réclamations clients, prioriser les demandes, organiser les interventions, et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture
- Relation client :
Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients avant, pendant et après les interventions. Garantir leur satisfaction
- Amélioration continue :
Remonter les problèmes récurrents aux services concernés tels que le BE, la production mais aussi la qualité pour améliorer les produits et réduire les pannes. Participer aux analyses de causes racines
- Rédaction de documents techniques :
Rédiger les rapports d'intervention, procédures de maintenance, participe à la rédaction des notices techniques et modes opératoires
Le profil recherché
Formation & expérience :
- Expérience en maintenance industrielle, électrotechnique, automatisme ou équivalent.
- Expérience de 3-5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en machines spéciales ou équipements industriels complexes.
Compétences techniques :
- Solides compétences en électromécanique, pneumatique - L'automatisme (Siemens, Schneider, etc.) est un plus
- Lecture de plans et schémas techniques.
- Connaissances en environnement industriel, sécurité machines.
Savoir-être :
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Capacité à gérer les priorités et les urgences.
- Pédagogie et aptitude à transmettre les savoirs.
Langues :
- L'anglais est un plus à votre candidature pour faciliter la communication lors des déplacements internationaux
Nous vous proposons :
- Un contrat à Durée Indéterminée (39h)
- Une rémunération négociable selon expérience
- Un statut Agent de maîtrise
- 23.5 jours de RTT (dont 1 jour dédié à la journée de solidarité)
- Des tickets restaurant d'un montant de 7 € / jour travaillé (60% pris en charge par l'employeur)
Autres avantages Europe Snacks :
- Un accord de participation
- Une prime de fin d'année équivalente à 1 mois de salaire (au prorata du temps passé)
- Une mutuelle familiale ou individuelle
- Un nouveau CSE dynamique
- Permanence mensuelle d'une assistante sociale sur site
- Places en crèche inter-entreprises selon places disponibles
Lieu de travail : St Denis-la-Chevasse (15 minutes de La Roche-sur-Yon / 30 minutes du sud de Nantes)
Déplacement à prévoir en France et à l'international
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Ref : oj7yr242lm
Raisons de nous rejoindre
-
Participation
-
Mutuelle
-
CE
Bienvenue chez Immequip Engineering
Imméquip, est une société d'ingénierie qui développe des installations clés en main pour l'industrie agroalimentaire en France et à l'international. L'entreprise basée à Saint-Denis-la-Chevasse réalise un chiffre d'affaires en 2024 de plus de 4 millions d'Euros. Imméquip Engineering est une filiale du groupe Europe Snacks depuis 1998.
Spécialisée dans le Process Cuisson/Extrusion et le Convoyage Process Produits Nus, l'entreprise imagine des installations spécifiques qui répondent exactement aux besoins et contraintes de chaque client.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Denis-la-Chevasse
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureSalaire brut estimé
29 000 € / an 2 417 € / mois 15,93 € / heureEstimation haute
34 800 € / an 2 900 € / mois 19,12 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Saint-Denis-la-Chevasse - 85
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien d'installation
- Emploi Production
- Emploi La Roche-sur-Yon
- Emploi Les Sables-d'Olonne
- Emploi Challans
- Emploi Fontenay-le-Comte
- Emploi Les Herbiers
- Emploi Saint-Gilles-Croix-de-Vie
- Emploi Chantonnay
- Emploi Pouzauges
- Emploi Talmont-Saint-Hilaire
- Emploi Saint-Jean-de-Monts
- Emploi Opérateur de production
- Emploi Conducteur de ligne
- Emploi Soudeur
- Emploi Agent de production
- Emploi Technicien de maintenance
- Entreprises Production
- Entreprises Technicien d'installation
- Entreprises Saint-Denis-la-Chevasse
- Emploi Technicien
- Emploi Maintenance
- Emploi Charge
- Emploi Europe
- Emploi Anglais
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}