Analyste Amélioration Continue H/F B c d Travel France

Détail du poste

Le poste est en relation transversale avec les équipes de BCD en France et en Europe. Il est en étroite collaboration avec les différents départements comme Opérations, Account Management, Finance. Il a pour objectif d'assurer le déploiement de la stratégie d'entreprise.

Missions principales :
- Analyse de données

Apporter le support dans les analyses des données, contrats clients, interprétations des indicateurs de productivité et autres. Être force de proposition d'amélioration de procédures ou d'optimisation de coûts. Participer à l'élaboration des plans d'actions. Suivre le statut de chaque initiative.
- Projets

Participer aux projets d'entreprise et aux différents audits pour le client interne et externe. Participer aux changements des process et/ou outils. Participer et faciliter l'intégration de nouveaux contrats et à la formalisation des spécifications clients.
- Process

Le poste est en charge de fournir un soutien et des solutions dans les processus opérationnels et également de participer et faciliter les changements de paramétrages ou process clients.

Il s'agit d'analyser, décrire, consigner et proposer des moyens pour résoudre et/ou d'améliorer les différents processus.
- Relations fournisseurs

Suivi opérationnel des contrats et SLA fournisseurs.

Liste non exhaustive, le salarié peut être amené à effectuer d'autres tâches et responsabilités selon les besoins.

Esprit d'analyse
- Analyse des process existants, identifier les inefficacités et proposer des améliorations.
- Analyse des données : capacité à collecter et interpréter des données quantitatives et qualitatives

Bureautique
- Aisance et appétence pour apprendre des méthodologies associés

Autonomie et organisation
- Etre capable de gérer son temps et ses priorités dans un environnement dynamique et virtuel (télétravail)

Esprit collaboratif
- Être capable de travailler en transversal avec différents services et à embarquer les parties prenantes dans la démarche d'amélioration.
- Être force de proposition.
- Être motivé à contribuer activement à l'atteinte des objectifs de performance

BCD Travel est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la gestion des voyages d'affaires et l'organisation d'événements professionnels.

Nous avons la chance de pouvoir compter sur le savoir faire de nos 14.500 collaborateurs répartis dans le Monde (280 en France) pour atteindre notre objectif d'excellence pour la satisfaction de nos clients.

En France, le siège est basé à Paris II, avec une équipe à taille humaine et un esprit start up, très dynamique et en constant développement.