Responsable Parcours de Visite H/F Ethiquable

Détail du poste

Votre mission, si vous l'acceptez : Prendre les rênes de l'expérience visiteur !

En tant que Responsable du Parcours de Visite, vous orchestrerez chaque étape de la visite pour offrir un moment marquant, une immersion sensorielle et humaine. Vous ferez vivre nos engagements et transmettrez avec conviction l'histoire de nos produits, de nos filières équitables et de notre démarche coopérative.
- Pilotage du parcours de visite : Vous assurerez la gestion opérationnelle du parcours de visite (ouverture/fermeture du site, gestion du ux de visiteurs, coordination des plannings). Vous suivrez les indicateurs de fréquentation et analyserez les retours pour améliorer continuellement l'accueil du
- Médiation et animation culturelle : vous concevrez et animerez les visites guidées, ateliers pédagogiques à destination d'un public varié (groupes scolaires, familles, touristes...). Vous recueillerez leurs retours, questions et avis. Vous sensibiliserez les visiteurs aux enjeux du commerce équitable, de l'agriculture biologique, de la fabrication du chocolat et aux valeurs de notre coopérative.
- Développement de la fréquentation du site : vous serez force de proposition en recherchant des actions de partenariat (oces de tourisme, collectivités, écoles, entreprises...). Vous participerez à des salons, événements locaux et nationaux pour promouvoir le parcours de visite, les produits, le message.
- Supervision de la boutique et de l'espace bar : vous piloterez la gestion commerciale de l'espace boutique bar (encaissement, gestion de stocks...) et animerez l'espace selon la saisonnalité des produits