Assistant·e de Production Tourisme - Appui Administratif & Opérat H/F Beyond The Beach
Fort-de-France - 972 CDD- 1 850 - 2 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e Assistant.e de production tourisme pour renforcer et optimiser la gestion administrative et opérationnelle de nos activités.
Sous l'autorité de la Directrice Générale et la supervision opérationnelle de la Responsable des excursions et séjours, vous assurez au quotidien la gestion administrative globale de l'activité. A ce titre, vous prenez en main les réservations clients, les relations avec les prestataires et les guides, ainsi que l'organisation des séjours, transferts, activités et excursions touristiques. Vous réalisez également la bonne exécution des tâches administratives courantes, telles que le classement, le suivi des dossiers et les relances.
Sur le plan opérationnel, vous pouvez être amené.e à organiser de manière pratique ou à coordonner, des actions sur le terrain, notamment l'encadrement des guides, la gestion des excursions ou d'autres activités prévues. Vous participez également aux opérations de suivi et de contrôle, selon les besoins.
Enfin, vous contribuez activement à l'amélioration continue de l'activité de BEYOND THE BEACH en proposant des solutions concrètes et pratiques permettant d'optimiser les processus et les actions.
Profil recherché :
Issu.e d'une formation Bac +2 dans le domaine du tourisme, de la gestion d'entreprise, du commerce ou d'un secteur similaire, vous possédez une bonne connaissance de la Martinique.
Vous avez un niveau courant en anglais (la détention du TOEFL est un plus) et démontrez une réelle aisance avec les environnements informatiques, les outils bureautiques et les réseaux sociaux.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes capable de communiquer de manière claire et efficace. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre attention au détail vous permettent de mener à bien vos missions. Vous appréciez le travail en équipe et vous engagez pleinement dans une collaboration active. Enfin, vous êtes ponctuel.le, respectueux.se des délais, dynamique et proactif.ve.
Une expérience préalable en agence de voyage, chez un tour-opérateur ou au sein d'une structure touristique constituera un atout.
Ce poste nécessite une certaine mobilité (des déplacements réguliers)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente et de promotion, Collecter et analyser des informations sur les partenaires, Concevoir un voyage à la carte, Créer une documentation technique, Ecrire une ou plusieurs langues étrangères, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Sens de l'organisation, Bonne capacité relationnelle
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Beyond The Beach
BEYOND THE BEACH est une agence de voyages réceptive. En tant que telle, nous organisons des séjours, des excursions et des activités pour les touristes en visite en Martinique.
Notre ambition : faire vivre la Martinique autrement, à travers des séjours sur mesure, des excursions authentiques et des partenariats de qualité.
- Fort-de-France - 972
- CDD
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