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Responsable de Secteur Aide à Domicile Paris 15Eme H/F Destia

Paris 15e - 75

CDI

Super recruteur

Résumé de l'offre

Bac +2
Services aux Personnes • Particuliers

Détail du poste

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au coeur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont :

Auprès des intervenants et bénéficiaires
- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes
- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements...)
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe

Procédures RH et administratives - Recrutement : diffuser les offres d'emploi, constituer et suivre un vivier de candidatures - Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire...)
Support
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur - Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacementCette liste de tâches n'est pas exhaustive.Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Niveau de formation souhaité : Bac +2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance des outils APOLOGIC (PERCEVAL notamment) serait un plus.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.
Formation et suivi assurés en interne.«Pour découvrir Destia en vidéo c'est par ici : https://youtu.BE/OBfbgQ14vlY -Au programme, découvrez nos métiers, nos valeurs et nos avantages !»

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
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Infos complémentaires

Entre 2.3K€ et 2.4K€ brut/mois

Responsable de Secteur Aide à Domicile Paris 15Eme H/F

Destia

Super recruteur

Paris 15e - 75
CDI

Publiée le 02/06/2025 - Réf : 3567643-31689831

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

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