Attaché de Direction H/F Pôle Emploi
Marseille 13e - 13 CDD- 15 - 17 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'attaché(e) de direction scolaire occupe un poste central et transversal au sein d'un centre de formation. Il ou elle assure la coordination, le suivi et la mise en oeuvre des tâches administratives liées à la scolarité des apprenants, en lien étroit avec la direction, les équipes pédagogiques et les partenaires institutionnels.
Ce rôle exige polyvalence, rigueur, sens de l'initiative et parfaite maîtrise des outils numériques. L'attaché(e) de direction intervient aussi bien dans la gestion quotidienne que dans les processus transversaux et la démarche qualité.
MISSIONS PRINCIPALES
Gestion administrative : création et suivi des dossiers apprenants, gestion des absences, des conventions de stage, préparation des examens (logistique, convocations, notes). Utilisation courante de logiciels tels que Ypareo ou Netypareo.
Accueil et orientation : accueil physique et téléphonique, transmission des informations essentielles (planning, examens), accompagnement des nouveaux apprenants et intervenants.
Appui à la direction : mise à jour des plannings, remontée des difficultés, préparation des rentrées, coordination des réunions, tableaux de bord, indicateurs qualité.
Animation interne : organisation d'événements (JPO, forums, réunions), diffusion des communications via les outils numériques, valorisation de la vie de l'établissement.
Démarche qualité : application des procédures Qualiopi, participation aux audits, suivi des enquêtes de satisfaction, contribution à l'amélioration continue.
COMPÉTENCES ET PROFIL
Une formation supérieure en gestion ou une expérience significative dans le secteur éducatif est attendue. Le poste requiert une excellente maîtrise du Pack Office, des outils Google (Drive, Agenda, Docs.), des logiciels de gestion pédagogique (Ypareo, Netypareo) et d'outils collaboratifs comme Trello. La maîtrise de ces environnements est indispensable et constitue une exigence incontournable.
Sens de l'organisation, autonomie, réactivité, discrétion, capacité relationnelle et rigueur sont indispensables. L'attaché(e) de direction sait gérer les priorités et s'adapter aux pics d'activité, en restant garant(e) de la qualité du service et de la cohérence des processus.
ENVIRONNEMENT
Rattaché(e) à la direction du site, l'attaché(e) de direction collabore avec les équipes pédagogiques, les apprenants, les familles, les partenaires institutionnels et les intervenants. Il ou elle incarne un point d'ancrage essentiel à la bonne marche du centre et à l'atteinte des objectifs de qualité.
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer un accueil téléphonique, Excellente expression écrite, Maîtrise des outils collaboratifs, Maîtrise Pack Office,Travail en équipe pluridisciplinaire, Maîtrise de Ypareo,Aisance avec les outils bureautiques, Suivi des absences et émargements, Capacité à prioriser les urgences
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Marseille 13e - 13
- CDD
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