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Fnac recrutement

Hote Services Clients Experimente H/F Fnac

Cagnes-sur-Mer - 06
CDI
Résumé de l'offre
  • 1 813,84 € / mois
  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Rattaché.e au responsable de département service client, vous êtes un. véritable ambassadeur(drice) du service client. Vous accueillez, conseillez, commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...) et procédez aux opérations d'encaissement.

MISSION :

- Un accueil et une orientation client de qualité
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
- Vous êtes garant du respect des procédures du département,
- Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement...), et êtes le principal interlocuteur du client,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

PROFIL :

Vous êtes souriant.e, rigoureux(euse) et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert.e au changement et êtes force de proposition.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.
Poste à pourvoir en CDI au magasin de Cagnes-sur-Mer (06), 35H.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

L'adresse du poste

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"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Infos complémentaires

Salaire : 1813.84

Hote Services Clients Experimente H/F
  • Cagnes-sur-Mer - 06
  • CDI
Publiée le 02/06/2025 - Réf : HSC / PPH / CAGNES / LB-15386

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