Chargé d'Accueil des Musées H/F Mairie
Vienne - 38 CDD- 1 900 - 2 020 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein de la Direction du patrimoine et des musées municipaux de la Mairie de Vienne, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil du public, la surveillance et sécurité pour le bon déroulement des visites et la sécurité des collections.
ACTIVITES :
- Gérer les missions liées aux entrées (vente de billets et tenue des caisses, tenue des stocks), régie pour chaque établissement
- Tenir à jour les comptoirs de ventes (vente, tenue des stocks.) régie également pour chaque établissement.
- Surveillance des sites et des collections
- Informer le public sur la ville et ses monuments
- Tenir des statistiques (comptage des entrées, enquêtes.)
SPECIFICITES DU POSTE :
- Rigueur dans la gestion des régies (manipulation d'argent, rendu monnaie.)
- Exigence de vigilance constante
- Travail de week-end et de soirées selon les activités du service
COMPETENCES ET APTITUDES NECESSAIRES POUR LE POSTE :
- Bac Pro accueil
Qualité d'accueil
- Intérêt pour le patrimoine
- Maîtrise de l'outil informatique (logiciel de billetterie informatisée et de gestion de la boutique notamment)
- Maîtrise de l'anglais
- Ponctualité
CONDITIONS D'EXERCICE :
- Lieu de travail : 5 musées de Vienne
- Temps de travail / horaires : 1607h par an
Du 1er avril au 31 octobre : de 9h30 à 18h (pause de 45 min)
Du 2 novembre au 31 mars de 13h00 à 17h30 + de 9h00 à 12h00 sur planning
Roulement sur les week-end toute l'année + jours fériés
- Rémunération : statutaire + RIFSEEP + NBI 20 points (pour les titulaires) +Prime de fin d'année si les conditions d'attribution sont remplies
- Avantages sociaux :
o RTT
o Participation à la mutuelle prévoyance / santé sous conditions
o Titres restaurant
o Compte Epargne Temps
o Adhésion au comité des oeuvres sociales
o Prise en charge d'une partie des abonnements de transports en commun
Poste proposé en CDD de 6 mois renouvelable avec possibilité d'intégration de la Fonction Publique Territoriale.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Vienne - 38
- CDD
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