Chef de Projet Technique Confirmé H/F Airria
France CDI- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Notre client recherche un Chef de projet technique confirmé, basé à Nantes.
Contexte technique :
- Mise en oeuvre et exploitation de chaînes de collecte de données (SPLUNK, ELK).
- Maintien en condition opérationnelle des produits de collecte (gestion des incidents, montées de version).
Missions principales :
Interface client et gouvernance :
- Point de contact principal du Service Manager et des Services Owners
- Préparation et animation des instances de gouvernance (COSUI, COPIL, COMOP).
- Reporting sur la qualité et la performance des services.
Pilotage des projets et changements :
- Cadrage des projets avec les parties prenantes (prérequis, RACI).
- Planification des activités en fonction des ressources disponibles.
- Suivi opérationnel des projets, incidents et changements.
Management opérationnel de l'équipe :
- Priorisation et suivi des activités opérationnelles.
- Gestion du planning de l'équipe et des astreintes.
- Animation des processus (incidents, changements, projets).
- Amélioration continue des services (documentation, qualité).
Suivi de la performance et gestion des engagements :
- Garantie de la qualité des services délivrés.
- Suivi des indicateurs (SLA, KPI).
- Identification et gestion des risques opérationnels.
Contribution à la transformation organisationnelle :
- Participation aux chantiers de transformation en Centre de Services (CDS).
- Déploiement des indicateurs de performance (SLA, KPI) et des unités d'oeuvre (UO).
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique (adéquation des attentes du candidat avec le poste)
-
Entretien physique avec le manager du service et la responsable RH
-
Parcours d’intégration complet de tous les services
-
Entretiens de suivi par la RH et le manager (montée dans l’autonomie)
Le profil recherché
De formation supérieure en informatique et management, vous possédez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
Compétences recherchées :
1. Compétences relationnelles et communicationnelles :
- Excellente communication orale et écrite.
- Capacité à interagir efficacement avec les clients et les équipes internes.
- Savoir-être professionnel et posture de facilitateur.
2. Compétences techniques et fonctionnelles :
- Bonne compréhension des environnements techniques (notamment chaînes de collecte SPLUNK/ELK).
- Capacité à appréhender les activités opérationnelles d'une équipe d'administration.
3. Compétences en gestion et pilotage :
- Expérience en gestion de projet et planification des activités.
- Pilotage opérationnel : priorisation, suivi, coordination de l'équipe.
- Animation des processus ITIL (incident, changement, projet).
4. Compétences en gouvernance et relation client :
- Animation des instances de gouvernance (COPIL, COMOP).
- Gestion des interfaces avec les clients et reporting de performance.
5. Compétences en gestion des risques :
- Identification des risques opérationnels.
- Capacité à proposer des actions de mitigation et à accompagner les arbitrages client.
Bienvenue chez Airria
Depuis 2005, le groupe AIRRIA accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement et de maintenance de solutions connectées. Le groupe met également à disposition des collaborateurs expérimentés dans différents domaines d'activités.
Nos activités se distinguent en deux parties :
- La mise à disposition de collaborateurs à l'échelle nationale, issues de secteurs : Informatique et Industriel (Administrateur réseau, Technicien informatique, Ingénieur électronique, Ingénieur qualité, etc.).
- L'expertise dans la conduite et la gestion de projets de déploiement de solutions connectées, en collaboration avec nos donneurs d'ordre.
Grâce à notre réseau de partenaires qualifiés, nous sommes en mesure d'intervenir sur l'ensemble du territoire européen dans les secteurs de l'IT, l'Industrie, l'IoT, l'Energie, la Sécurité.
Infos complémentaires
Les avantages chez AIRRIA :
- Couverture santé familiale
- Tickets restaurant
- Prime de vacances SYNTEC
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}