Correspondant Clients H/F Groupe Savencia
Château-Gontier-sur-Mayenne - 53 CDD- Industrie Agro-alimentaire
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rejoignez-nous ! Le Groupe SAVENCIA, 5,7 milliards d'Euros de CA, est co-leader du marché du fromage en France grâce à ses marques fortes (Caprice des Dieux, Saint Agur, Tartare, Coeur de Lion, Fol Epi, etc) et sa politique d'innovation. Plus particulièrement intégrez le site de Château-Gontier (53200), des Fromageries Perreault qui interviennent sur le marché des fromages à Pâtes Pressées et à pâtes molles à l'international.
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Vous serez rattaché(e) au Manager service clients et vous aurez pour mission de gérer le processus commande et d'assurer la satisfaction des clients.
Vos principales missions :
* Gérer les commandes clients
* Gérer la pénurie par anticipation en relation avec les plateformes et le service prévisions/planification
* Gérer la relation avec le client et proposer des solutions adaptées en cas d'aléas
* Traiter les engagements et précommandes clients
* Traiter les pénalités clients (instructions, dénonciations et suivi)
* Être l'interface avec les différents services
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec un chargé RH, pour échanger sur le poste et vos motivations
-
Entretien physique, au sein des usines, pour rencontrer le responsable hiérarchique
-
Entretien avec le N+2 et éventuellement l'équipe
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Votre profil :
* Vous aimez travailler sur Excel et le logiciel SAP qui n'ont presque plus de secret pour vous ? (Souhaité)
* Vous témoignez d'expériences où vos qualités relationnelles orales et écrites ont fait de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) ? (Indispensable)
* Vous connaissez les secteurs GMS et filière frais et plus spécifiquement l'Agroalimentaire ? (Souhaité)
Perspectives :
En fonction de votre projet professionnel, vos compétences et votre implication, le groupe SAVENCIA offre, en France comme à l'étranger, des perspectives uniques d'évolutions facilitées par l'ampleur de son organisation, de ses catégories et de ses circuits de commercialisation.
N'hésitez pas à nous adresser votre CV à, nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur votre parcours.
Raisons de nous rejoindre
-
Primes d’intéressement, de participation et de vacances
-
75% de prise en charge du Pass Navigo
-
Restaurant d’entreprise, salle de sport au siège et espaces calmes
-
Boutique avec les produits du Groupe au Siège
-
Télétravail possible
-
Présence à l’international (+30 pays physiquement : USA, Argentine …)
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Management de proximité et bienveillance
-
Entreprise apprenante
Bienvenue chez Groupe Savencia
Rejoignez-nous ! Le Groupe SAVENCIA, 5,7 milliards d'Euros de CA, est co-leader du marché du fromage en France grâce à ses marques fortes (Caprice des Dieux, Saint Agur, Tartare, Coeur de Lion, Fol Epi, etc) et sa politique d'innovation.
Plus particulièrement, intégrez le site situé à Château-Gontier (53200), des Fromageries Perreault qui interviennent sur le marché des fromages à Pâtes Pressées et à pâtes molles à l'international.
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons notre futur(e) Correspondant(e) clients (H/F).
Infos complémentaires
selon profil
- Château-Gontier-sur-Mayenne - 53
- CDD
Pour les postes éligibles :
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