Night Audit Superviseur H/F Hôtel Renaissance Paris Arc de Triomphe
Paris 17e - 75 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre mission :
Vous contribuez pleinement à l'expérience client et au bon fonctionnement de notre hôtel, grâce aux missions suivantes :
- Travailler en coordination avec les équipes de nuit pour assurer le bon fonctionnement des services ;
- Assurer le bon déroulement des opérations en Réception (arrivée et départ des clients, facturation, gestion des délogements et des demandes de renseignements) ;
- Appliquer et respecter les procédures internes du service, notamment celles liées au programme de fidélité Marriott Bonvoy ;
- Gérer et vérifier les réservations ;
- Vérifier la conformité entre la tarification des chambres et les factures clients ;
- Vérifier et rectifier les départs du jour ;
- Enregistrer les demandes et réclamations des clients, et assurer leur suivi ;
- Editer les rapports de sécurité afin de garantir la traçabilité des activités en cas de problème informatique ;
- Vérifier et gérer son fonds de caisse à chaque début et fin de service ;
- Sécuriser les encaissements en conformité avec les politiques internes et les obligations contractuelles ;
- Réaliser la réconciliation de la caisse, analyser et corriger les écarts avant de réaliser les opérations de clôture comptable de la journée ;
- Produire les rapports statistiques et financiers quotidiens et envoyer le « Daily report » à l'ensemble des services concernés ;
- S'assurer que toutes les opérations de la nuit sont bien clôturées pour un démarrage optimal de la journée suivante ;
- Transmettre les consignes et informations essentielles à l'équipe du matin, incluant la liste des clients VIP et le suivi des plaintes enregistrées durant la nuit ;
- Appliquer et mettre à jour les procédures de nuit (LSOP) afin d'assurer leur conformité et leur efficacité.
Nous vous proposons :
En intégrant notre équipe, vous profitez de nombreux avantages qui valorisent votre engagement et votre bien-être au quotidien :
- Un 13ème mois, dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement ;
- Une prime de nuit ;
- Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement ;
- Des avantages nourriture (170€/mois) ;
- La prise en compte de chaque heure supplémentaire travaillée, qui donne ainsi droit à des repos supplémentaires ;
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements (Hively Hospitality et Marriott) ;
- Une mutuelle et une prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale ;
- L'accès à notre salle de Fitness ;
- L'adhésion à une plateforme web avec des réductions sur les produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...).
Votre profil :
- Vous êtes passionné par le milieu de l'hôtellerie et souhaitez intégrer un établissement à taille humaine ;
- Vous êtes issu d'une formation en Management Hôtelier et disposez d'une expérience similaire ;
- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais. La maîtrise d'une une troisième langue est un plus apprécié ;
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels hôteliers, notamment Opéra ;
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative et votre sens du service ;
- Vous possédez une grande capacité d'adaptation et êtes apte à collaborer avec les membres de votre équipe, ainsi que les autres services de l'hôtel pour assurer un service fluide et de qualité.
Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
Bienvenue chez Hôtel Renaissance Paris Arc de Triomphe
Notre hôtel :
Le Renaissance Paris Arc de Triomphe***** est un hôtel lifestyle 5* au coeur de l'effervescence parisienne, proposant des découvertes locales et des expériences uniques à ses clients. Nos trois valeurs sont les suivantes : local, intriguant, indépendant.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
43 200 € / an 3 600 € / mois 23,74 € / heureSalaire brut estimé
55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heureEstimation haute
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Paris 17e - 75
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Night auditor
- Offre emploi Sécurité
- Offre emploi Agent de sécurité
- Offre emploi Maître nageur
- Offre emploi Technicien alarme
- Offre emploi Ascensoriste
- Offre emploi Installateur d'extincteur
- Entreprises Sécurité
- Entreprises Night auditor
- Entreprises Paris
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Europe
- Offre emploi Anglais
- Offre emploi Matin
- Offre emploi Droit
- Offre emploi Cdi Paris
- Offre emploi Anglais Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}