Agent d'Accueil Polyvalent H/F Nexogone
Roissy-en-France - 95 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 810 - 2 310 € / mois
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
* Assurer l'accueil des passagers dès leur arrivée et les diriger efficacement vers les différents services et espaces de l'aéroport.
* Communiquer des informations précises sur les horaires de vol, les prestations disponibles et les installations présentes sur site.
* Assister les voyageurs tout au long de leur parcours : enregistrement, embarquement, récupération des effets personnels, etc.
* Traiter les demandes avec écoute et réactivité, en apportant des réponses personnalisées et adaptées à chaque situation.
* Coopérer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir une circulation fluide et un accueil sans encombre.
* Faire preuve d'un comportement irréprochable, en incarnant les valeurs d'accueil à travers une attitude professionnelle, souriante et souple.
* Détecter les besoins des passagers en amont grâce à une observation attentive, afin d'assurer une prise en charge proactive et de qualité.
- --------------------
Le profil recherché
* Aisance relationnelle et sens du service : Vous savez créer une relation de confiance avec les voyageurs et répondez à leurs demandes avec courtoisie et bienveillance.
* Réactivité face aux imprévus : Vous gérez les situations sensibles avec calme, efficacité et professionnalisme, même en contexte de stress ou d'affluence.
* Connaissance des règles de sûreté aéroportuaire : Vous êtes familiarisé(e) avec les protocoles et les exigences propres au secteur aérien.
* Disponibilité et souplesse horaire : Vous êtes prêt(e) à travailler en horaires décalés (nuit, week-ends, jours fériés), en fonction de l'activité aéroportuaire.
* Maîtrise de l'anglais souhaitée : La pratique d'autres langues étrangères est un atout précieux dans un environnement international.
L'entreprise
Nous recherchons des personnes dynamiques, souriantes et bienveillantes pour assurer l'accueil des voyageurs dès leur arrivée à l'aéroport.
En tant qu'agent d'accueil, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en facilitant leur parcours et en leur offrant un accompagnement de qualité.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 50%
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