Conseiller Clientèle à Distance H/F Page Personnel
Villers-Cotterêts - 02 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 26 000 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Missions principales :
Gestion de la relation client :
* Répondre aux demandes clients (appels, écrits), assurer leur suivi et les orienter si besoin,
* Réaliser les actions administratives associées et mettre à jour les dossiers,
* Accompagner les distributeurs et prestataires pour résoudre les dossiers clients,
* Identifier les opportunités commerciales et proposer des améliorations,
* Remonter les retours clients et alerter en cas de dysfonctionnements.
Fidélisation :
* Apporter des réponses personnalisées et proactives,
* Maintenir les clients dans l'écosystème VWFS,
* Promouvoir les outils digitaux et accompagner les prospects.
Poste à pourvoir en intérim.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum dans les filières financières et/ou dans les métiers commerciaux. Vous justifiez idéalement d'au moins une première expérience en tant que Téléconseiller ou en relation client et vous maîtrisez le Pack Office.
Vous êtes rigoureux et aimez le challenge.
L'entreprise
Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).
Notre client, structure financière de renommée, recherche un Conseiller Clientèle à Distance pour rejoindre ses équipes à Villers-Cotterêts.
- Villers-Cotterêts - 02
- Intérim
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