Téléopérateur H/F Samsic Emploi
Capavenir Vosges - 88 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,65 € / heure
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice.
Au sein du pôle d'activités "récurrentes", vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients.
Vos missions principales seront :
- Suivi et mise à jour du planning d'interventions
- Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients
- Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d'intervention...)
- Suivi administratif des interventions et clôtures
- Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'intervention
- Contrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel et pertinence...)
- Gestion des appels entrants et sortants
- Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie...
Ce poste de Téléopérateur dans le secteur des Services, plus particulièrement dans le domaine des Métiers des téléservices, vous offre l'opportunité de mettre à profit votre sens du service client et votre réactivité au quotidien.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous êtes à l'aise à l'oral, que vous avez un excellent relationnel et que vous savez gérer les situations stressantes. Une première expérience sur un poste similaire et une bonne maîtrise des outils informatiques sont nécessaires pour ce poste de Téléopérateur.
Qualités recherchées :
- Excellentes capacités relationnelles
- Sens du service client
- Gestion efficace du stress
- Maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe
Poste en 39h (du lundi au vendredi), rémunération selon profil et tickets restaurant.
Infos complémentaires
11.65 € / heure
- Capavenir Vosges - 88
- Intérim
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