Responsable Pole Aripa H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE

La Caf de Loire-Atlantique, via l'agence de recouvrement et d'intermédiation financière des pensions alimentaires (ARIPA), accompagne les parents séparés dans la gestion de leur pension alimentaire : intermédiaire entre les parents pour le versement de la pension alimentaire, aide à la fixation du montant de la pension, versement de l'allocation de soutien familial (ASF), recouvrement des impayés. Elle leur délivre également information, conseil et orientation dans ce domaine.

Cette mission est assurée par la Caf de Loire-Atlantique pour les 5 Caf de la région Pays de la Loire (Loire-Atlantique, Maine et Loire, Vendée, Sarthe, Mayenne).

Rattaché(e) à la responsable des prestations familiales et de l'Aripa, vous garantissez le service aux allocataires des prestations ASF et de l'offre de service associée en pilotant et en coordonnant les missions de l'Aripa.

Description du poste
- Vous pilotez les trois unités Aripa composées d'une quarantaine de gestionnaires chargés du traitement des dossiers en vous appuyant sur les trois responsables d'unités et les quatre référents techniques.
- Vous fédérez, veillez à la bonne cohésion, au dynamisme et à la motivation des équipes.
- Vous managez les responsables d'unités et assurez leur montée et maintien en compétences.
- Vous assurez le pilotage du service à travers l'adéquation charges/ressources et la planification du traitement des dossiers pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Vous fixez les objectifs opérationnels du service, selon les orientations stratégiques fixées par votre direction et l'agence nationale de recouvrement.
- Vous évaluez la performance du service et êtes garant(e) de la montée en compétences des équipes.
- Vous assurez le relai avec les différents services de la Caf, les 4 autres Caf de la région Pays de la Loire et auprès des partenaires judiciaires et sociaux.
- Dans un contexte mouvant, vous saurez vous adapter aux évolutions et jouer un rôle clé dans le pilotage des changements afin de garantir la réussite des transformations.

Profil recherché

Vos compétences

Le "bon profil" :
- Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et une capacité à fédérer pour l'atteinte des objectifs.
- Vous savez hiérarchiser les priorités et faire face aux changements.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre réactivité.
- Vous savez rendre compte et êtes force de proposition.
- Vous avez un esprit d'analyse, une aisance rédactionnelle et savez piloter des projets.

Votre formation

Vous disposez d'une formation supérieure (Bac +4 ou 5), d'une expérience probante en management et avez piloté des activités de production à forts enjeux.

Informations complémentaires

Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien par un jury Caf la semaine 25. Des tests et un entretien seront réalisés par un cabinet extérieur.

Aux côtés des familles et de nos partenaires

La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire.

Organisme privé assurant une mission de service public, elle accompagne nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap...

Un acteur majeur en Loire-Atlantique

La Caf de Loire-Atlantique est présente sur l'ensemble du territoire avec un siège à Nantes, une antenne à Saint-Nazaire et des permanences dans tout le département.

Nos 650 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour assurer un service de qualité aux allocataires et aux partenaires (collectivités territoriales, bailleurs, associations, etc.).
Plus d'un habitant sur deux bénéficie d'une aide de la Caf de Loire-Atlantique. Chaque année, la Caf verse 1,7 milliards de prestations (aides au logement, RSA, prime d'activité, etc.).

Les missions de la Caf de Loire-Atlantique

Nous soutenons nos allocataires en assurant le versement de prestations sociales (allocations familiales, logement, compléments de revenus, etc.) et en proposant un accompagnement personnalisé au plus près des besoins de la famille.

Nous accompagnons nos partenaires pour développer des services adaptés aux besoins des familles : financement de places en crèches et de création de structures d'accueil, de foyers de jeunes travailleurs, de centres sociaux, de centres aérés etc.

Pour mener à bien ces missions, vous rejoindrez un collectif dynamique, animé par le sens du service.

Plusieurs raisons de travailler à la Caf de Loire-Atlantique

Travailler à la Caf de Loire-Atlantique, c'est :
- S'engager pour la Sécurité sociale et adhérer à ses valeurs : solidarité, équité, neutralité.
- Accéder à une diversité de métiers, des formations et des dispositifs d'évolution professionnelle au sein de la Caf mais également vers les autres organismes de Sécurité sociale.
- Préserver un équilibre vies personnelle et professionnelle. Vous choisissez votre temps de travail (36, 37 ou 39 heures). Vos horaires peuvent être flexibles et vous pouvez avoir jusqu'à 20 RTT/an. Le télétravail est proposé.
- Bénéficier d'un environnement de travail de qualité :des espaces de convivialité, un restaurant d'entreprise, un parc arboré, un parking...

La Caf de Loire-Atlantique s'engage

L'égalité entre les salariés.Nous agissons en faveur de l'égalité femmes-hommes (index 99/100) en entreprise. Nous accompagnons dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Une démarche de responsabilité sociétale.A notre échelle, nous favorisons une politique de développement durable, en encourageant la mobilité douce (forfait mobilité, obtention du label pro vélo, garage à vélos, etc.) et en travaillant activement à réduire notre impact environnemental.

Contact

Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès de :

Stéphanie Billard - Responsable PF et ARIPA


Marlène Bauducel - Responsable des ressources humaines

Tél : **.**.**.**.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !