Agent - Agente de Surveillance de Stationnement Payant H/F Etoile Paie et Rh
Noisy-le-Sec - 93 CDI- 2 079 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Sous l'autorité directe du Responsable d'exploitation de stationnement, l'Agent(e) d'exploitation de stationnement réalise ses missions.
Au sein de l'équipe de Contrôle du Stationnement, placé sous la supervision du Responsable d'Exploitation de Stationnement, vous êtes chargé de veiller au respect des réglementations en matière de stationnement des véhicules, principalement dans la zone payante. Vos missions incluent la constatation et la verbalisation des infractions, ainsi que la facturation des usagers en dépassement ou ne s'étant pas acquittés de leur stationnement. Périmètre d'intervention :
L'agent(e) d'exploitation de stationnement de la SPBN intervient dans tous les sites relevant de la compétence de la société.
Activités :
Dans le cadre de ses responsabilités et de son expertise, l'agent(e) d'exploitation de stationnement :
- Verbalise les contrevenants à l'aide d'un P.D.A. (stationnement gênant).
- Facture les usagers à l'aide d'un P.D.A. (stationnement payant).
- Vérifie le bon fonctionnement des horodateurs et signale les pannes selon les consignes données.
- S'assure que la signalisation du stationnement est conforme pour effectuer les contrôles.
- Signale les problèmes de voie publique nécessitant une suite à donner.
- Renseigne et informe les usagers.
- Fait les relevés d'enquête de stationnement : vous êtes donc amené(e) à vous déplacer à pieds sur les sites de stationnement (à l'extérieur/ différentes rues)
- Transmet sa compétence aux nouveaux agent.e.s d'exploitation de stationnement.
*Le PDA (personal digital assistant) est un appareil numérique portable destiné aux agent.e.s qui permet de dresser des PV électroniques sur le terrain.
Cette liste d'activités n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer selon les besoins de la Société et les directives de la Direction Générale.
SAVOIR FAIRE
Verbalisation et facturation. Surveillance des horodateurs. Inspection de la signalisation. Gestion des problèmes publics
Communication avec les usagers. Formation. Utilisation des outils informatiques
SAVOIR
Réglementation du stationnement. Utilisation du PDA. Fonctionnement des horodateurs. Normes de signalisation. Environnement urbain.
SAVOIR-ETRE Rigueur et respect des règles. Communication et relationnel- Sens du service client Gestion du stress Professionnalisme
Esprit d'équipe
L'exercice de ce métier est réglementé et selon le décret, pour être assermenté(e), par la Préfecture, vous devez :
- Être de nationalité française ou ressortissant d'un pays membre de l'Union Européenne, de l'Espace économique européen ou de la Confédération suisse ;
- Présenter un casier judiciaire vierge (bulletin numéro 3) ;
- Jouir de l'ensemble de vos droits civiques dans votre pays d'origine ;
- Être majeur et ne pas être sous tutelle, sauvegarde de justice ou curatelle.
Vous travaillez 5 jours/7 de 8h30 à 17h30 ou de 10h30 à 19h30
L'agent(e) d'exploitation de stationnement devra également suivre des formations professionnelles.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Droit de l'environnement, Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires, Relever une infraction, Surveiller les biens communaux (bâtiments, écoles, transport public, parcs, cimetières...), les manifestations et lieux publics, Pouvoir travailler à l'extérieur., sens relationnel et contact avec les usagers, Utilisation d'outils informatiques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Noisy-le-Sec - 93
- CDI
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