Secrétaire Accueil Service Après Vente H/F Montplain Automobile
Saint-Flour - 15 CDI- 1 588 - 1 800 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Montplain automobile, Concessionnaire Peugeot, entreprise familiale située à Saint Flour,
recherche son/sa nouveau(elle) Secrétaire Accueil Service après vente (H/F)
Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile ? Venez rejoindre notre atelier.
Vous serez en charge principalement et en autonomie :
Gestion administrative des dossiers garanties après-vente
Chargé.e de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :
* Renseignez les interventions (nature, coût, durée.)
* Gérez le planning de charge Mécanique et Carrosserie en accord avec les services concernés
* Assurez de la qualité des travaux
* Assurez que le dossier contient tous les documents
* Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
* Expliquez et encaissez les factures
* Restituez le véhicule
Vous êtes garant.e de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Après-Vente et la clientèle.
Vous avez des connaissances minimales en mécanique automobile et/ou vous êtes intéressé(e) par le domaine automobile (réparations/entretien)
Vous travaillerez du lundi au vendredi selon planning défini
Salaire selon profil variable entre 1 588 € et 1800€ net
*** Prise de poste dès que possible ***
.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - Compétence en gestion, administ...
Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide, Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs, Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements, Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements, Connaissances en mécanique auto
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Saint-Flour - 15
- CDI
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