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Agent - Agente d'Accueil H/F Proxilya Recrutement

Barr - 67
Intérim
Résumé de l'offre
  • 1 827 € / mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour son client qui intervient dans les principales activités liées à l'exploitation d'énergies un(e) Chargé(e) d'Accueil.

VOS MISSIONS :
Réception des clients et évaluation des demandes
Redirection vers un service ou traitement direct
Prise des appels téléphoniques
Redirection vers interlocuteur ou traitement direct
Classement divers
Gestion du courrier postal et mail
Récupération du courrier à la poste et traitement/distribution
Dépôt des chèques à la banque
Traitement et gestion des dossiers clients
Enregistrement/modification de mode de paiement
Archivage éléments contractuels
Facturation
Saisie des éléments
Retour contrats (par SMS, téléphone...)
Traitement des retours courriers postaux (NPAI)
Traitement des demandes

VOTRE PROFIL :
Maîtrise des techniques d'accueil du public
Maîtrise de l'outil informatique
Connaissances des techniques de vente appréciée

Alternance semaine horaire décalé 8h-12h 14h-17h/ 9h-12h 13h30-17h30

Le profil recherché

Experience : 2 An(s) - A un poste similaire

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Proxilya Recrutement

Fournisseur d'énergie de proximité.

Agent - Agente d'Accueil H/F
Proxilya Recrutement
  • Barr - 67
  • Intérim
Publiée le 28/05/2025 - Réf : 193CJHB

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