Conseiller - Conseillère Voyages H/F Voyages Girardot Organisation
Saint-Apollinaire - 21 CDI- 1 870,77 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous sommes actuellement à la recherche de notre prochain Conseiller(ère) Voyages CDI chez VOYAGES GIRARDOT ORGANISATION à Saint-Apollinaire.
Vos missions :
En tant que Conseiller(ère) Voyage, vous accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyage, tout en assurant une qualité de service irréprochable.
Vos responsabilités incluent :
- Le conseil de la clientèle ;
- Les opérations courantes de vente et de réservation de services en matière de tourisme et de transport (voyages, locations de moyens de transports.) ;
- La réalisation des opérations techniques entraînées par ces activités, à l'aide des outils informatiques mis à sa disposition ;
- La procédure à toutes les opérations accessoires à la vente (informations relatives aux formalités sanitaires et douanières, informations sur les risques encourus, suivi des ventes jusqu'à bonne fin (encaissement, relance.) ;
- La mise en sécurité des fonds journaliers, selon les procédures qui lui sont indiquées ;
- La bonne tenue du point de vente ;
- La promotion de l'image de l'agence dans le respect des normes et procédures en vigueur ou de toute autre norme qui pourrait lui être ajoutée ou substituée.
Profil recherché :
Débutant(e) accepté(e)
- Formation en tourisme ou expérience significative dans la vente de voyages serait un plus
- Une éventuelle bonne maîtrise des produits touristiques et outils de réservation
- Rigueur, sens du service client, esprit d'équipe
- Autonomie et professionnalisme dans le respect des règles internes
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Utilisation de logiciels de réservation, Contrôler la conformité des données, Effectuer une réservation, Accueillir, orienter, renseigner un public
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des voyagistes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Saint-Apollinaire - 21
- CDI
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