Agent Administratif au Guichet Unique - Commune de Gap H/F Fonction publique Territoriale
Gap - 05 Fonctionnaire- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Accueil physique et téléphonique des familles
Traitement des dossiers d'inscription aux activités proposées par les services municipaux (par téléphone, courrier et mail)
Gestion des mails
ACTIVITÉS / TÂCHES RELATIVES AU POSTE
Saisie informatique du dossier administratif des usagers
Inscriptions des usagers aux activités
Facturation des prestations proposées
Encaissement des recettes liées aux prestations (mandataire suppléant des régies Ville et CCAS)
Contrôle journalier des encaissements
Rédaction et envoi de documents administratifs
Suivi du portail familles
Classement et archivage
Le profil recherché
COMPÉTENCES / APTITUDES
Savoirs
Connaître l'environnement professionnel des activités à destination des familles proposées par la commune
Connaître les différents services municipaux, administrations et leurs missions
Connaissances en bureautique (drive, logiciel métier)
Savoirs faire
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Connaissance des procédures liées à la gestion des dossiers d'inscriptions
Identification des besoins des usagers et aptitude à l'écoute
Faire circuler les informations utiles auprès des Directions ressources
Notions basiques de la langue anglaise
Savoirs être
Avoir le sens des responsabilités
Être rigoureux, organisé et méthodique
Avoir un sens développé de l'accueil du public afin de rendre l'accueil rassurant, agréable, informant
Être disponible et patient
Avoir le sens du travail en équipe
Avoir le sens de l'écoute, la discrétion
Appliquer le droit de réserve
DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS
Secrétariat / bureautique
Expérience souhaitée en accueil du public
Horaires réguliers : à définir
du lundi au vendredi sur une base de 35 heures hebdomadaires comprenant certains samedis (8h30-12h00)
Travail le week-end : le samedi matin par roulement
Infos complémentaires
Selon grilles indiciaires de la Fonction Publique Territoriale
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Gap
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Fonctionnaire
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