Assistant·e au Service aux Donateurs CDD - Direction Communication et Générosité H/F SECOURS CATHOLIQUE
Paris - 75 CDD- 30 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac +2
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Procède aux mises à jour des informations et au dé-doublonnage de la base.
Assure les relations quotidiennes avec les donateursTraite les appels, les mails et le courrier, envoie de la documentation, et des informations recueillies auprès d'autres services internes
Met en oeuvre la réponse aux donateurs selon le processus défini : mails types et courriers, réponse aux appels téléphoniques...
Identifie les situations pertinentes pour coordonner et s'assurer de l'échange d'information avec l'ensemble des pôles de la direction
Traite les demandes RGPD (opposition, effacement,...) : saisie des requêtes et suivi avec le service Juridique.
Met en oeuvre le traitement des donsTraite les dons qui parviennent au siège dans le respect des procédures écrites
Effectue la saisie des dons et des modes de paiements non industrialisables sur la base de la numérisation et de l'indexation des documents (dons Paypal...)
Vérifie la validité des informations lors de la saisie et reprend ses erreurs
Participe à la qualité des processus d'enregistrement des dons et d'émission des reçus fiscaux en lien avec les prestataires internes et externes
Le profil recherché
Formation supérieure de type IAE, BTS ou IUT techniques de commercialisation, administration des ventes, marketing
Excellentes qualités relationnelles
Capacités rédactionnelles et bon niveau d'orthographe
Dynamisme et polyvalence
Rigueur
Être à l'aise avec les chiffres
Maîtrise de l'informatique (Excel : bon niveau demandé)
Une sensibilité pour le milieu associatif serait un plus
Adhésion au projet, x valeurs et aux missions du SC-CF
Cadre et conditions :
Rémunération annuelle à partir de 30 K€ bruts + prime Vie Chère (pour salariés résidant en Ile de France) de 1440€ bruts/an
Base annuelle de 25 jours de CP
Possibilité de bénéficier de 18 jours de RTT/an
Télétravail possible dans la limite de 2 jours par semaine,
Tickets restaurants de 11€ (60% pris en charge par employeur)
Mutuelle d'entreprise familiale d'entreprise (couvre le salarié, conjoint et enfants pour la même cotisation)
Prise en charge de 50 % abonnement de transport collectif
Mesure mobilité durable : 350€ nets pour déplacements vélo domicile/travail.
Association labellisée CAP'Handéo, le SC-CF est engagé auprès de ses salariés aidants
Bienvenue chez SECOURS CATHOLIQUE
Le Secours Catholique-Caritas France est une association loi de 1901 à but non lucratif et reconnue d'utilité publique.
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