Hotliner H/F Actual Tertiaire Blois 1101
Vineuil - 41 Intérim- 1 900 - 2 000 € / mois
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
ACTUAL TERTIAIRE BLOIS recrute pour son client des hotliners :
Vos missions principales :
- Accompagner par téléphone nos abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme
- Traiter des dysfonctionnements techniques
- Répondre aux questions et apporter des conseils sur l'utilisation du système de télésurveillance
Service ouvert du lundi au samedi : 8h -19h30, dimanche 8h-18h, Travail compris les jours fériés,
1 samedi sur 2, et 1 dimanche sur 3.
Le planning est communiqué 8 semaines à l'avance.
Rémunération 1912EUR brut (temps plein) + 13eme mois + Tickets restaurants + majorations travail jour férié et dimanche
8 semaines de formations alternance pratique et théorique.
Après une période de formation de 8 semaines, vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation clients et assistance technique.
Profil demandé :
- Fibre relation clients,
- Appétences et curiosité technique et technologique
- Connaître les essentiels de la relation client par téléphone
- Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, élocution claire et discours de bon niveau requis
Idéalement, vous justifiez d'une première expérience réussie en centre d'appels.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Vineuil - 41
- Intérim
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