Hôte - Hôtesse d'Accueil - Joigny 89 H/F Locaboat Plaisance
Joigny - 89 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'ENTREPRISE :
LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale.
Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 313 bateaux (les Pénichettes) au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie).
Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés.
VOS MISSIONS :
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et la clientèle touristique ainsi que les correspondants téléphoniques de manière efficace et agréable dans un esprit de service.
- Promouvoir et vendre des prestations et les produits en boutique.
- Contribuer au bon fonctionnement logistique et administratif de la base.
- Assurer les relations internes et externes (syndicats d'initiative, services de la navigation, service commercial).
- Entretenir et organiser sa zone d'accueil.
- Contribuer au plan logistique et administratif au bon fonctionnement de l'équipe et du service.
- Notre clientèle étant internationale, un niveau correct en anglais est exigé, l'allemand ou l'espagnol étant un plus.
- Vous maitrisez les outils informatiques courants (Word, Excel...) et pouvez facilement vous adapter à de nouveaux logiciels si nécessaire.
VOTRE PROFIL :
Formation Bac +2 minimum en Tourisme, Commerce International ou Assistant Trilingue et/ou expérience à un poste similaire
Anglais correct Polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome
Compétences clés :
Connaitre les bases de l'anglais
Développer une posture client et de bonnes capacités relationnelles
Être autonome et organisé
Être polyvalent et flexible
LE POSTE :
Poste basé à Joigny (dépt 89)
CDD 32h00
Dès que possible jusqu'au 31/10/2025
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Communication interpersonnelle, Principes de la relation client, Techniques de gestion du stress, Techniques de présentation professionnelle, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la confidentialité des informations, Assurer la gestion des plaintes et des réclamations, Assurer la liaison avec les services de maintenance, Assurer un accueil téléphonique, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Identifier, traiter une demande client, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information
Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport
Bienvenue chez Locaboat Plaisance
LOCABOAT PLAISANCE SAS, spécialiste de la location de bateaux (les Pénichettes®) sans permis sur les canaux et rivières en Europe, est une entreprise active depuis plus de 40 ans dans le secteur du tourisme.
Le groupe Locaboat, en plein développement, vient d'acquérir 100% des parts de Nicol's Yacht, 3° opérateur européen du secteur.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Joigny
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDD
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