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Responsable Technique - Solutions mes Industrielles H/F Brinure

Saint-Ouen-sur-Seine - 93
CDI
Résumé de l'offre
  • 65 000 - 80 000 € / an
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

PRISE DE POSTE : SEPTEMBRE 2025

Spécialisée dans la transformation digitale, nous recrutons un Responsable Technique (H/F) Solutions MES Industrielles (Système d'Exécution de Fabrication) pour renforcer notre équipe.

Depuis 2015, nous accompagnons nos clients industriels (défense, aéronautique, automobile, etc.) dans la mise en oeuvre de solutions MES (Manufacturing Execution System) sur mesure, du cadrage projet en passant par sa mise en oeuvre jusqu'à sa maintenance long terme.

Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise à taille humaine spécialisée dans la transformation digitale.

Notre force : des équipes engagées, techniques et proches du terrain, capables d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets : du cadrage fonctionnel à l'intégration, jusqu'au support post-déploiement.

Vos missions principales :

- Piloter techniquement les projets MES : cadrage, conception, développement, intégration.
- Intervenir directement sur les projets en tant que consultant technique sénior : analyse des besoins, configuration, développement, tests et support client.
- Encadrer une équipe de consultants techniques, planifier les ressources et assurer leur montée en compétences.
- Participer à la stratégie produit et à l'évolution des solutions MES proposées.
- Assurer la qualité des livrables, la cohérence technique et le respect des bonnes pratiques.
- Contribuer aux appels d'offres, à la rédaction de spécifications techniques et à l'amélioration continue des outils internes.

Profil recherché

Formation Bac +5 (école d'ingénieur ou équivalent en informatique industrielle / systèmes d'information).
Expérience confirmée dans le domaine industriel (8 à 12 ans), avec des missions en environnement MES.
Compétences : SQL, C#, JavaScript, HTML/CSS, intégration SI, conception logicielle, architecture technique.
Expérience significative en management technique ou en lead technique appréciée.

Anglais niveau C1 minimum, une seconde langue serait un plus.
Qualités recherchées : proactivité, leadership, esprit d'équipe, rigueur et sens du service.

Pourquoi nous rejoindre?

Nous mettons la valeur humaine et l'excellence technique au coeur de nos projets;
- Entreprise à taille humaine,
- Des projets variés et à forte valeur ajoutée dans l'industrie du future,
- Une équipe engagée,
- Des rituels d'équipe réguliers, des formations et un vrai esprit collectif,
- Un environnement de travail flexible, stimulant et en croissance.

Avantages
Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 70%),
Tickets restaurant (prise en charge de 55 %),
Frais téléphoniques,
Pass Navigo ou frais kilométriques selon mission,
Chèques cadeaux & chèques vacances,
Chèques emploi services (CESU),
Intéressement et plan d'épargne entreprise (PEE).

Envie de nous rejoindre?
Postule dès maintenant.

Le profil recherché

Experience : 8 An(s)

Compétences : Analyse de données expérimentales, Analyse de risque, Anglais technique, Évaluation de la satisfaction client, Évaluation des performances du support, Formation continue sur les produits, Gestion de la relation client (CRM), Gestion des garanties et des retours, Gestion des incidents, Gestion des réclamations clients, Logiciel de gestion clients, Méthodes et outils de résolution de problèmes, Protocoles de communication client, Service d'assistance en ligne, Suivi et mise à jour de banques de données de références, de nomenclatures..., Support client à distance, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Apporter une assistance technique aux équipes, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Favoriser un environnement de travail collaboratif, Former les clients à l'utilisation optimale des produits, Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise, Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client, Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre des documents techniques à disposition des clients, Organiser le travail d'une équipe, Organiser une prestation d'assistance technique, Réaliser un diagnostic technique, Relayer de l'information, Rendre compte de son activité, Structurer, synthétiser des informations, Suivre et relancer un client, gérer un compte client, Traiter les demandes de support technique, Utiliser des logiciels spécifiques, Utiliser les outils numériques, Expérience confirmée dans domaine industriel, Expériences missions en environnement MES

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Responsable Technique - Solutions mes Industrielles H/F
Brinure
  • Saint-Ouen-sur-Seine - 93
  • CDI
Publiée le 26/05/2025 - Réf : 192VZTT

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