Agent - Agente d'Accueil Touristique H/F Alfran
Chauvigny - 86 CDD- 21 621,60 € / an
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Le VéloRail de Chauvigny (86) recrute un(e) agent d'accueil touristique en CDD saisonnier du 1er juillet au 31 août 2025
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil et vente
- Accueil et renseignements des publics.
- Gestion de la caisse : encaissement billetterie et des produits annexes (boutique, bar) avec utilisation du logiciel de gestion de caisse, ouverture et fermeture de la caisse.
- Gestion des demandes en direct, par téléphone, par mail et gestion des réservations via le logiciel Checkfront.
- Gestion des stocks boutique (réassort) et des commandes de réapprovisionnement, petite restauration.
Organisation et gestion des départs en balade
- Présentation des consignes de sécurité aux visiteurs.
- Répartition des groupes en langue française et étrangère (anglais minimum).
Participation à la programmation culturelle et aux animations
- Conception et mise en oeuvre de l'offre de médiation du site (outils de médiation, animations, programmation événementielle pour Pâques, été, Toussaint)
- Réalisation de prestations, de médiations et d'animations auprès du public.
- Sensibilisation du public aux bons gestes environnementaux et aux valeurs portées par le site.
Entretien et maintenance du site
- Propreté et sécurité de tous les espaces du site (espaces d'accueil, parcours de visite, sanitaires, bureaux, espaces de stockage).
- Entretien courant du site (petites réparations, jardinage, entretien des espaces extérieurs).
- Surveillance de l'état du matériel roulant (cyclo-draisines) et réalisation d'opérations mécaniques légères.
- Entretien du matériel, des équipements et dispositifs techniques.
- Gestion de l'évacuation des déchets.
Diffusion
- Diffusion saisonnière des supports promotionnels (brochures, affiches, flyers) dans la zone locale.
- Véhicule personnel requis (frais kilométriques indemnisés).
Compétences et qualités requises
- Aisance avec les outils informatiques (Excel, Word, Canva, Checkfront, Welogin).
- Aisance relationnelle et sens de l'accueil.
- Expérience en vente et gestion de caisse appréciée.
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue serait un plus).
- Sens de l'organisation et de l'autonomie.
- Intérêt pour la culture, le patrimoine et le tourisme.
- Esprit d'équipe et polyvalence.
- Capacité à effectuer des tâches techniques et d'entretien.
Conditions
- Travail en extérieur.
- Disponibilité week-ends et jours fériés.
- Aptitude à la manipulation d'outils et petits travaux d'entretien.
Rémunération : SMIC + primes boutique + heures dimanches majorées.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Vendre une prestation ou un produit, Conseiller, accompagner une personne, Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Alfran
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à ****@****.**
- Chauvigny - 86
- CDD
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