Ux Researcher H/F Loom Consulting
Bordeaux - 33 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 38 000 - 43 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Les missions du poste
Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :
- Comprendre et valoriser la voix des utilisateurs
- Recueillir les besoins, motivations, irritants et contextes d'usage
- Prioriser les sujets de recherche avec les équipes Produit, en cohérence avec les roadmaps.
- Explorer et valider les hypothèses en amont des développements (Discovery).
- Réaliser des interviews, tests utilisateurs, analyses de données qualitatives et quantitatives.
- Dérisquer les choix produits et maximiser l'impact
- Identifier les opportunités d'amélioration de parcours et d'interfaces en collaboration avec les designers.
- Accompagner les designers dans la réalisation des tests d'usage pour confirmer ou infirmer les solutions avant développement.
- Participer aux phases de mesure de satisfaction (ex : UMUX, CSAT), post-déploiement.
- Acculturer les équipes Produit à la recherche
- Coacher les PM sur leurs pratiques de discovery, en binôme ou en autonomie.
- Développer l'autonomie des équipes produit sur les méthodes et outils de recherche.
- Outiller les équipes produit dans leurs pratiques de recherche utilisateur.
- Animer des sessions de priorisation, restitution d'insights, et co-conception.
- Structurer et industrialiser les pratiques Research
- Participer à la documentation et la mutualisation des apprentissages (Dovetail, templates, repository).
- Coordonner vos actions avec les autres UX Researchers de la Design Factory.
Le profil recherché
Vous êtes :
- UX Researcher avec 5ans années d'expérience minimum, idéalement dans des environnements complexes (B2B, plateformes, produits techniques).
- En maîtrise des méthodes qualitatives et compréhension des apports quantitatifs et comportemental (triangulation des données).
- En capacité de prioriser, structurer et industrialiser les démarches de recherche.
- Compétent.e en coaching, pédagogie et communication d'insights.
- Sensible au Lean, aux approches JTBD et discovery continue.
- Autonome, esprit critique, rigoureux méthodologique, orienté impact.
Bienvenue chez Loom Consulting
LOOM est aujourd'hui une société de conseil bordelaise en plein essor spécialisée sur le pilotage de projet IT. Elle est portée par six « Loomers » dynamiques : Christophe, Charlotte, Barbara, Louise, Maëlle et Emma.
Spécialisé sur la gestion de projet IT, on recherche avant tout des compétences et un état d'esprit !
On n'est pas Google mais on vous promet : des missions sympas sur Bordeaux, de la proximité, des challenges, un suivi RH et opérationnel tout au long de votre mission et surtout une vraie participation à la vie de LOOM : meet-up, afterwork, ateliers d'échange de bonnes pratiques, salons professionnels...
Infos complémentaires
En tant que Loomer, vous êtes au coeur de nos préoccupations et faites partie d'une réelle communauté. Ce qui vous attend :
- Des suivis RH et business réguliers
- Des formations sur des sujets divers en fonction de vos besoins
- Des événements réguliers : meetup, partage de bonnes pratiques, afterwork...
Vous bénéficiez des avantages suivants :
- Titres Restaurants
- Mutuelle Entreprise
- Remboursement frais de transports (50%)
- RTT
Et depuis cette année un CE externalisé avec pleins d'avantages !
- Bordeaux - 33
- CDI
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