Responsable Télévente H/F la Ferme du Froid
Saint-Rémy-en-Rollat - 03 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Leader dans l'âme ? Animé(e) par la performance commerciale et le goût des défis à relever ?
Booster votre carrière en tant que Responsable de la Télévente (H/F) sur une équipe composée de 4 personnes.
Votre rôle :
- Faire progresser votre équipe :
Suivre les indicateurs clés et mettre en place des plans d'action en collaboration avec le directeur commercial
- Manager une équipe dynamique :
Accompagner, motiver et former l'équipe télévente pour atteindre les objectifs
- Développer les ventes :
Mettre en oeuvre des stratégies commerciales, identifier de nouvelles opportunités et maximiser la croissance
- Assurer la satisfaction client :
Veiller à la qualité des services, respecter les processus et gérer les situations délicates
Vos atouts pour réussir :
- Capacité de soutenir, de motiver, de fédérer et de guider les autres vers l'atteinte d'un objectif commun
- Organisation et méthode
- Sens de l'écoute et de l'analyse aiguisé
- Expérience solide en télévente (la restauration, c'est encore mieux !)
- Passion pour la vente et le contact humain
- Maîtrise de l'outil informatique
Infos pratiques :
- Travail en journée du lundi au vendredi
Prêt(e) à relever le défi ?
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L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - exigée en télévente
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Développer et fidéliser la relation client, Animer, coordonner une équipe, Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelés
- Saint-Rémy-en-Rollat - 03
- CDI
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