Adminitrateur·rice des Ventes H/F L'Industrie recrute

Détail du poste

L'activité de notre entreprise est articulée autour de la transformation de films techniques et adhésifs (converting en anglais).

Notre passion de la technique nous poussant à toujours plus de précision et de recherche de la perfection, nous avons pu proposer à nos clients les applications les plus pointues - et parfois aussi les plus confidentielles - pour plus de performance et d'efficacité industrielle.

Aujourd'hui, notre expertise et notre savoir-faire nous permettent de bénéficier d'une place privilégiée et reconnue sur le marché. Par ailleurs, nous sommes devenus partenaires client-fournisseur des plus grandes marques du marché : 3M, TESA, Scapa et Saint Gobain.

La société a évolué ces dernières années avec le marché automobile. Représentant 65% de notre activité de transformation en 2021. Le reste correspond à divers secteurs tels que l'aéronautique, l'électronique, le packaging, etc. Cette évolution nous a naturellement porté vers plus d'exigences tant dans la qualité de nos produits que dans notre organisation interne.

Précurseurs de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) depuis plus de 30 ans, notre entreprise à taille humaine mise sur des valeurs éthiques où l'humain est mis en priorité.

1/ Finalité de l'emploi

Nous recherchons un ou une candidat(e) pour remplacer notre administratrice des ventes qui quitte l'entreprise prochainement. Nous proposons donc un CDD pour confirmer l'adaptation au poste puis une embauche en CDI.

L'administrateur·rice des ventes a en charge toute la gestion administrative liée aux commandes tout en assurant que l'ensemble de la chaîne logistique et administrative est respecté en validant chacune des étapes du suivi client.

Il·elle travaille sous l'autorité du directeur commercial. Sa fonction l'amène à être en relation constante avec le·a responsable de production, le·a référent·e contrôle et la logistique pour fluidifier les étapes de fabrication des commandes. De manière plus occasionnelle, il·elle est en lien avec les services technique, qualité et comptabilité de l'entreprise ainsi que le service RH. Il·elle est en lien permanent avec les clients.

2/ Description des activités significatives
- Assurer la gestion administrative des commandes clients : AR commandes, ordonnancement, ordres de fabrication, Bons de livraison, facturation à l'export, etc.
- Apporter au client toute information nécessaire sur l'avancée de sa commande ;
- Traiter la boîte mail du service et le standard de l'entreprise ;
- Transmettre les exigences du client aux services dédiés de l'entreprise ;
- Respecter les procédures de la norme en place : mise en application des procédures, règles et consignes qualité ;
- Etablir la planification basique ;
- Distribuer la charge des ordres de fabrication en fonction des moyens matériels et humains à disposition ;
- Gérer les éventuels conflits et négociations de délais avec les clients

Et toute autre activité complémentaire nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise

1/ Compétences techniques :
- Bonnes connaissances de la relation client
- Bonnes connaissances de l'anglais écrit/parlé
- Bonnes connaissances de l'outil de gestion de production

2/ Qualités personnelles :
- Capacités organisationnelles et gestion des priorités
- Réactivité
- Bonne résistance au stress
- Sens du contact, du service et de la communication
- Travailler en équipe
- Qualités rédactionnelles