Agent d'Accueil H/F Welljob
Chalampé - 68 Intérim- 12,18 € / heure
- 🕑 18 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons pour notre client, un(e) agent(e) d'accueil sur le secteur de Chalampé.
Missions principales
Accueil des visiteurs et gestion des accès : Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs et de la remise des badges d'accès. Vous gérerez également les entrées et sorties des véhicules et des personnels, en veillant à respecter les procédures de sécurité en vigueur sur la plateforme.
Gestion administrative des accès : Vous serez responsable du traitement des demandes d'accès via l'application spécifique de la plateforme. Cela inclut la création et la mise à jour des badges, ainsi que le suivi administratif des dossiers de manière rigoureuse et confidentielle.
Gestion des appels et des dossiers : Vous assurerez la réception et le traitement des appels entrants, ainsi que la communication entre les différents services internes et les intervenants externes. Vous devrez également gérer les informations et mettre à jour les dossiers relatifs aux accès et aux visiteurs.
Tenue des registres : Vous aurez pour mission de maintenir les registres des entrées et sorties des visiteurs et des véhicules, en accord avec les procédures de sécurité de la plateforme, afin de garantir un suivi fiable et conforme.
Contribution aux projets et amélioration continue : Vous participerez activement à l'amélioration des processus d'accueil et de gestion des accès, en collaboration avec l'équipe, dans le but de rendre le service plus efficace et optimal.
Profil recherché
Niveau de diplôme requis : CAP, BEP, CQP ou Bac
Langues : La maîtrise de l'anglais et/ou de l'allemand est impérative pour communiquer avec les visiteurs et certains collaborateurs internationaux.
Compétences informatiques : Vous devez avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
Durée de la mission
La mission est prévue du 17 juin 2025 au 31 mars 2027.
Une navette assure la liaison
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Langues : Allemand exigé, Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Welljob
L'agence WELLJOB de Mulhouse
- Chalampé - 68
- Intérim
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