Agent d'Accueil - Agent de l'État Civil H/F Pôle Emploi
Bassens - 33 CDD- 1 890 - 2 000 € / mois
- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Missions liées à l'accueil :
Ouvrir et fermer la mairie
Réceptionner les appels et les orienter vers les services
Accueillir les administrés, les renseigner,
Compléter le tableau de bord des appels et des personnes accueillies
Remettre les différents documents aux administrés : demande de logement, dossier MDPH, opération tranquillité vacances, demande d'aide juridictionnelle, liste des pièces à fournir CNI/PSP/Attestation d'accueil, liste des conseillers du salarié.
Gérer le calendrier des salles de réunion de la mairie (via outlook)
Gérer le calendrier des véhicules en libre-service (via le tableau de suivi)
Gérer le stock des clés des salles prêtées (via le tableau de suivi),
Préparer et classer le courrier à transmettre à la Poste pour être affranchi et envoyé (le compter, le peser et compléter la feuille prévue à cet effet et l'envoyer au secrétariat général à la fin de chaque mois)
Mettre les panneaux d'affichage et les présentoirs régulièrement à jour,
Gérer les demandes de rendez-vous pour le DR
Enregistrer les naissances extérieures (MELODIE)
Enregistrer et remettre les livrets de famille (MELODIE)
Gérer les demandes d'actes effectuées via l'espace citoyen et HUBEE
Gérer les remises d'attestations d'accueil, des autorisations funéraires
Gérer envoi/réception REU, gérer les inscriptions sur les listes électorales faites en ligne (ADAGIO), et les déclarations de changement de coordonnées via HUBEE
Réapprovisionner les vignettes pour pénétrer dans la déchetterie,
Réapprovisionner les imprimés des horaires TBM
Réapprovisionner en matériel divers (gobelets pour la distribution d'eau.)
Remettre ponctuellement aux utilisateurs, le lundi, la clé, le règlement et diverses informations du refuge « Nuit Américaine »
Compétences techniques :
Bonne maîtrise des outils de bureautique et d'informatique,
Utilisation des logiciels : MELODIE (état civil), ADAGIO (élections),
Utilisation des applications : HUBEE, AFFI'TOUCH
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité.
Contraintes et caractéristiques particulières => Permanence d'état civil, un samedi sur quatre de 9 h à 12 h 30
DEMARRAGE DU CONTRAT EN JUILLET
Le profil recherché
Experience : 6 Mois - sur le même type de poste
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Bassens - 33
- CDD
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