Chargé - Chargée d'Accueil H/F Pôle Emploi
Saint-Brice-Courcelles - 51 CDD- 1 685 € / mois
- 🕑 4 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre structure est un centre social qui organise l'ensemble des accueils collectifs de mineurs et fédère les associations du territoire.
Nous sommes une structure d'éducation populaire, plaçant les familles et les habitantes au coeur de notre réflexion sur l'accueil des publics.
L'équipe de bénévoles et de salariées est engagée en faveur de la coéducation sur le territoire et que chacun puisse avoir accès aux loisirs et à la culture.
L'agent d'accueil recruté e intègre une équipe de 35 salariées, composée essentiellement d'animateurs et d'animatrices professionnelles. Il/elle travaille en trinôme avec une secrétaire et une comptable dans un environnement de travail dynamique et bienveillant.
MISSIONS
En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier contact de nos adhérents. Vos principales missions seront :
o Accueillir, renseigner et orienter le public avec professionnalisme, courtoisie et gérer les appels téléphoniques,
o Saisir sur le logiciel Noé (Aïga) qui est spécifique aux Centres Sociaux : adhésions, présences de la pause méridienne.
o Effectuer diverses tâches administratives (réservation de salles, préparation des remises en banque, etc.),
o Enrichir le site internet de la structure par le biais de WordPress,
o Assurer la gestion du courrier (réception, tri, distribution),
o Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (exposition et décoration),
o D'autres missions possibles en fonction de l'autonomie.
o
PROFIL RECHERCHE
BTS secrétariat souhaité - débutant e accepté e
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
Aisance relationnelle et bonne communication orale
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Discrétion, ponctualité et rigueur
CONDITIONS CONTRACTUELLES
Poste à pourvoir pour le 25 aout 2025 - Entretien à partir du 30 juin 2025.
Convention Collective des Acteurs du Lien Social et Familial. Salaire 1685€ brut mensuel environ.
Merci de bien vouloir nous adresser votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Saint-Brice-Courcelles - 51
- CDD
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